Klang und Kundenservice gehen Hand in Hand, denn Sie müssen Ihre Gesprächspartner verstehen, und Ihre Gesprächspartner müssen Sie verstehen. Doch wenn ein Gespräch durch ein ständiges "Entschuldigen Sie, könnten Sie bitte wiederholen?" unterbrochen ist, kann Zufriedenheit schnell in Unzufriedenheit umschlagen.
Innovative Geräuschunterdrückung
Störende Hintergrundgeräusche stellen bei Gesprächen in lauten Umgebungen - wie etwa im Call Center oder im Freien bei Wind - stets ein Problem dar. Deshalb hat Jabra die Noise Blackout™-Technologie entwickelt, bei der Schall, der von zwei separaten Mikrofonen im Headset empfangen und mittels innovativem, digitalem Signalverarbeitungsalgorithmus getrennt wird. So kann das Headset Schall aus zwei Richtungen, nämlich aus Ihrem Mund und aus Ihrer Umgebung unterscheiden und unerwünschte Hintergrundgeräusche wirksam herausfiltern.
Herausragende Sprachqualität
Die herkömmliche Festnetztelefonie ist auf eine Frequenz von 300-3.400 Hz begrenzt, wohingegen die neuen Softwaretelefone wie z.B. Skype mit einem deutlich größeren Frequenzbereich arbeiten. Deshalb bietet Jabra Headsets an, die die volle Frequenzbandbreite von 150-6.800 Hz abdecken. Und für alle, die gerne Musik hören, wenn sie nicht in einem Gespräch sind, bieten wir sogar echte HiFi-Empfänger mit einer Frequenzbandbreite von 80-15.000 Hz an.
Verbesserte Klangqualität eingehender Anrufe
Natürlich zählt Ihr Jabra Headset zu den besten am Markt. Das heißt aber leider nicht, dass auch Ihr Gesprächspartner am anderen Ende die gleiche herausragende Technik nutzt. Deshalb bietet Jabra bei ausgewählten Headset-Modellen Jabra SafeTone an. Diese Technologie filtert unerwünschte Geräuschspitzen aus eingehenden Anrufen heraus und hält die durchschnittliche, tägliche Empfangslautstärke auf 85 dB gemäß der aktuellen Lärm- und Vibrations-Arbeitsschutzverordnung. Aber darüber müssen Sie eigentlich nicht weiter nachdenken. Genießen Sie einfach, dass Sie nach einem langen und produktiven Arbeitstag weniger gestresst sind als früher.