Warum sich Jabra Headsets lohnen
Kundenreferenzen und -zitate
Das sagen Kunden über uns! Lesen Sie die Kundenreferenzen und enstcheiden sie selbst. Die Geschichten sind faszinierend, der Mehrwert real.
Notfall Contact Center der Provinz Bozen
Rund 350.000 Notfall-Anrufe nimmt das Notfall Contact Center der provinz Bozen in Südtirol/Norditalien jährlich entgegen und führt zahlreiche Gespräche mit Notfallmeldern und den Einsatzkräften von Feuerwehr, Ambulanzen, Freiwilligen und der Bergwacht über Funk.
"Die Jabra-Headsets bieten uns vollständige Mobilität und haben einen exzellenten Klang, so dass uns kein Detail eines Anrufes entgeht."
Heimo Delazer, Technical Advirso für den Schutz der Zivilbevölkerung
Deloitte
Die weltweit führende Prüfungs- und Beratungsgesellschaft Deloitte setzt auf Jabra-Headsets in ihrer auf Microsoft-Anwendungen basierenden Unified Communications (UC)-Strategie.
"Jabra hat es geschafft, alle von uns benötigten Funktionen zu integrieren."
Marco Scavongelli, Verantwortlicher Telekommunikation bei Deloitte
BDO
"Wir stellen sicher, dass unsere IT -und Telefonie-Systeme von Mitarbeiteranforderungen über Komfort und Arbeitsleistung bis Unternehmensgewinn unter allen Blickwinkeln optimal funktionieren."
Lissy Wedel Olesen, BDO
Voxtron GmbH
"Die Mitarbeiter waren auch nach längeren Telefonaten entspannter und dadurch, dass sie während Telefonaten unverkrampft die Tastatur bedienen und auch aufstehen konnten, fühlten sie sich deutlich leistungsfähiger und souveräner. "
Ralf Mühlenhöver, Geschäftsführer von Voxtron
Backwelt GmbH
"Die intuitive Bedienung des Jabra PRO 9470 hat mich überzeugt: Es installiert sich ohne Bedienungsanleitung automatisch, aktualisiert sich via Internet selbst und führt meine unterschiedlichen Endgeräte in nur einem Headset zusammen - das schafft bislang kein vergleichbares Produkt." Matthias Schneider, Leiter IT-Systeme und Services, Backwelt GmbH
UnityLiveStream GmbH & Co. KG
Als Selbstständiger bin ich seit über 20 Jahren Vieltelefonierer und habe schon diverse Headsets ausprobiert. Bis heute habe ich noch keins erlebt, das so gut in meinen Arbeitsalltag passt wie ist das Jabra GO™ 6470. Etwa bei den Verbindungsmöglichkeiten: Ein Headset für Festnetz, Handy und PC – eine geniale Idee und perfekt umgesetzt. Oder bei der einfachen Inbetriebnahme und Bedienung über den Touchscreen: Sehr gute Verarbeitung und Sprachqualität. Mein Fazit nach gut 6 Monaten „rund um die Uhr“ Einsatz: Dass Jabra GO™ 6470 ist für mich das beste Headset, dass ich jemals hatte und ich kann mir kein anderes System mehr vorstellen! Stefan Klink, Geschäftsführer UnityLivestream GmbH & Co. KG
Buhl Data Service GmbH
"Die Technik von GN Netcom ist toll. Schon als wir 2006 die ersten Jabra GN2100 USB in die Rechner steckten, lief alles sofort" sagt Michel Digoh, Leiter Technik Buhl Service Centers.
Als sich 2006 die Chance bot, mit einer neuen Telefonanlage auch die Headsets auszutauschen, ergriff Digoh die Chance. "Wir haben auf einen Schlag rund 80 binaurale USB-Headsets für die Telefonarbeitsplätze und weitere 20 binaurale Telefon-Headsets für das Coaching gekauft", berichtet er. Die Headsets arbeiten in einer reinen VoIP-Umgebung und sind in eine UC-Lösung integriert.
Das Auswahlverfahren für die neuen Headsets war sehr transparent und erfolgte unter Beteiligung der Mitarbeiter. "Wir haben systematische Tests mit unterschiedlichen Headsets verschiedener Herstellern gemacht", erläutert Digoh. Ihre Meinung wurde für jedes Headset mit einem standardisierten Fragebogen schriftlich abgefragt, die Bögen wurden am Ende ausgewertet. Mit klarem Ergebnis: Die Agenten entschieden sich mit Großer Mehrheit für das Jabra GN2100 Duo. "Die Gründe sind schnell genannt: hoher Tragekomfort, sehr guter Höreindruck, geringes Gewicht", summiert der Techniker Digoh das Ergebnis.
Ingram Micro Distribution GmbH
"Das Jabra GO™ 6470 kann ich uneingeschränkt empfehlen. Es hat eine einwandfreie Qualität, ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und es funktioniert problemlos mit dem von mir getestet Apple IPhone 3G, sowie mit dem Siemens Gigaset SX680 ISDN. Auch die einfache und übersichtliche Bedienung des Jabra GO™ 6470 hat mich überzeugt. Es installiert sich sozusagen ohne Bedienungsanleitung automatisch, die Einrichtung der Telefone über Bluetooth geht praktisch von alleine, das schafft bislang kein vergleichbares Produkt." Marco Fuoco, Product Manager Ingram Micro Distribution Deutschland.
Controlware GmbH
„Die hohen Qualitätsansprüche unserer Kunden können wir nur erfüllen, wenn wir zu unseren UC-Lösungen von Cisco und Innovaphone auch technologisch ausgereifte Headsets anbieten können. Deshalb arbeiten wir gerne mit GN Netcom zusammen, denn die Jabra-Headsets bieten hohe Qualität und ausgezeichnetes Design. Dank Plug &Play und elektronischer Rufannahme integrieren sich die Cisco zertifizierten Jabra-Headsets perfekt auch in heterogene UC-Landschaften und bringen Anwendern den vollen Nutzen einer UC-Lösung.“ Monika Heintze, Business Development bei Controlware
maytec.net GmbH
„Als CRM-Anbieter für den SoHo/SMB-Markt achten wir auf professionelle Kommunikationslösungen, die sich reibungslos in unser System einpassen. Das Jabra PRO™ 9470 hat mich überzeugt: Das Headset ist die Schnittstelle zu meinen Endgeräten und die zentrale Anlaufstelle für die Kommunikation per Festnetz, Mobilfunk oder Voice over IP. Mit der CTI-Funktionalität lassen sich bequem alle Kommunikationsmittel aus dem CRM-Programm anwählen. Damit kann man den Nutzen einer CRM-Software voll ausschöpfen.“ Thomas Mayer, Geschäftsführer maytec.net GmbH
HUK-COBURG Versicherungs-Gruppe
„Ausschlaggebend war die hervorragende Technik der Headsets“, blickt Herr Krauß zurück. Geräuschunterdrückende Mikrofone sorgen dafür, dass Gespräche klar und ohne die typischen Störgeräusche, wie Tasturgeklapper, Blättern in Unterlagen oder Stimmengewirr übertragen werden.
Zugleich ermöglichen die Helfer am Ohr den Kundenbetreuern ergonomisches und effizientes Arbeiten. “Und natürlich tragen Headsets entscheidend dazu bei, Mitarbeiter beim Telefonieren und gleichzeitigen Arbeiten am PC zu entlasten, indem die Hände frei bleiben,“ erklärt Herr Krauß, zuständiger Mitarbeiter der Abteilung Betriebsorganisation bei der HUK-COBURG.
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