Ograniczona gwarancja dwu- (2) lub trzyletnia (3)
Firma GN Netcom A/S („GN”) gwarantuje pierwszemu użytkownikowi końcowemu, który zakupił produkt od dystrybutora lub sprzedawcy („partner GN”), że produkt będzie wolny od wad materiałowych i wykonawczych z zastrzeżeniem poniższych postanowień („gwarancja”) przez okres („okres gwarancyjny”):
• Produkty przewodowe i bezprzewodowe: dwa (2) lata od daty zakupu produktów
• BIZ 2400: trzy (3) lata od daty zakupu produktów
Gwarancja automatycznie traci ważność przed upływem okresu gwarancyjnego, jeśli produkt zostanie sprzedany lub w jakikolwiek sposób przekazany innej osobie. Ponadto, gwarancja natychmiast straci ważność, jeśli produkt zostanie (a) przerobiony, naprawiony lub serwisowany przez inny podmiot, niż firma GN lub partner GN upoważniony przez nią do dokonywania napraw gwarancyjnych, bez względu na powodzenie takich działań, lub (b) będzie używany z akcesoriami lub dowolnymi urządzeniami peryferyjnymi innej marki niż GN, które nie posiadają certyfikatu firmy GN.
W okresie gwarancyjnym firma GN, według własnego uznania, (a) naprawi produkt, używając nowych lub regenerowanych części, (b) wymieni produkt na nowy lub regenerowany, lub (c) zwróci koszty zakupu („usługa gwarancyjna”). Gwarancja określa zakres i limit zobowiązań firmy GN wobec użytkownika końcowego, odpowiednio do obowiązujących przepisów.
Gwarancja na wymienione lub naprawione produkty wynosi sześć (6) miesięcy LUB pozostały czas oryginalnego okresu gwarancyjnego, w zależności od tego, który z nich jest dłuższy.
Z uwagi na działania firmy GN, zmierzające do redukcji zanieczyszczeń środowiska naturalnego, produkt może zawierać części regenerowane, zawierające elementy używane, z których część mogła zostać poddana ponownej obróbce. Używane elementy produktu spełniają wysokie standardy jakości firmy GN i są zgodne z parametrami i normami niezawodności. Wadliwe części lub produkty wymienione przez firmę GN lub odesłane do niej w okresie gwarancyjnym stają się jej własnością.
Zasady korzystania z usługi gwarancyjnej
W celu skorzystania z usługi gwarancyjnej należy skontaktować się z partnerem GN, od którego produkt został zakupiony.
Produkt musi zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu, o ile to możliwe, lub w opakowaniu gwarantującym podobny poziom bezpieczeństwa. W okresie gwarancyjnym, o ile nie zabraniają tego obowiązujące przepisy, koszty wysłania produktu do firmy GN lub innego wskazanego przez nią miejsca ponosi użytkownik końcowy. Jeśli produkt jest objęty gwarancją, firma GN poniesie koszty przesyłki zwrotnej po dokonaniu naprawy. W przypadku produktów nie objętych gwarancją lub nie wymagających naprawy gwarancyjnej, koszty przesyłki zwrotnej ponosi użytkownik końcowy. Za uszkodzenia powstałe podczas transportu odpowiada firma kurierska i wszelkie reklamacje należy kierować bezpośrednio do niej.
Aby skorzystać z usługi gwarancyjnej, użytkownik końcowy musi przesłać:
- Wadliwy produkt,
- Swoje imię i nazwisko lub nazwę firmy (jeśli dotyczy), adres, adres e-mail i numer telefonu,
- Opis problemu, i
- Dowód zakupu wyraźnie wskazujący nazwę i adres partnera GN, datę zakupu, typ produktu i numer modelu. Bez dowodu zakupu okres gwarancyjny rozpoczyna się od daty umieszczonej na produkcie.
Elementy eksploatacyjne i akcesoria nie objęte gwarancją
Gwarancja nie obejmuje elementów eksploatacyjnych o ograniczonej trwałości ani akcesoriów ulegających normalnemu zużyciu, chyba że okażą się wadliwe lub uszkodzone przy zakupie produktu. Należą do nich m.in.:
• Standardowe przewody zakończone złączem szybkorozłączalnym i wtyczką modułową
• Standardowe przewody zakończone złączem szybkorozłączalnym i wtyczką pasującą do określonego urządzenia
• Standardowe przewody USB
• Adaptery
• Przewody LINK Mobile
• Przewody zakończone wtyczkami modułowymi RJ9
• Kontrolki pracy
• Pałąki na głowę
• Pałąki na szyję
• Poduszki do słuchawek
• Wkładki douszne
• Zaczepy na ucho
• Stojaki na zestawy słuchawkowe
• Gąbki na mikrofon
• Elementy ozdobne
• Produkty piankowe
• Baterie wymienne
Elementy eksploatacyjne i akcesoria, które okażą się niesprawne w okresie czternastu (14) dni od daty zakupu, uznaje się za wadliwe lub uszkodzone przy zakupie.
Ograniczenia gwarancji
Niniejsza gwarancja obejmuje tylko produkty zakupione w celach użytkowych, a nie do odsprzedaży. Niniejsza gwarancja traci ważność w przypadku zmiany lub usunięcia z produktu fabrycznego numeru seryjnego, etykiety z kodem daty i/lub etykiety produktu.
Niniejsza gwarancja obejmuje tylko fabryczne wady materiałowe i wykonawcze, a nie obejmuje wad ani uszkodzeń spowodowanych lub będących wynikiem (a) nieprawidłowego przechowywania lub błędnej instalacji i obsługi; nieprawidłowego użytkowania lub nadużywania; wypadku lub zaniedbania, (b) kontaktu z dowolną cieczą, (c) używania produktu lub akcesoriów do celów komercyjnych lub poddania produktu lub akcesoriów niewłaściwemu lub nietypowemu użyciu lub warunkom, lub (d) innych działań niezależnych od firmy GN, w tym spraw leżących po stronie partnera GN.
Niniejsza gwarancja nie obejmuje produktów, które nie były ładowane przez sześć (6) miesięcy. Jeśli bateria w produkcie nie była ładowana przez okres sześciu (6) miesięcy, produkt może nie działać lub nie odzyskać pełnej sprawności, a jego trwałość mogła ulec skróceniu. Firma GN nie obejmuje takiej trwałości żadną gwarancją.
Obowiązkiem użytkownika końcowego jest obsługa i pielęgnacja produktu zgodnie z dostarczoną z nim instrukcją i specyfikacją. Naprawy będące wynikiem niedopełnienia tego obowiązku nie są objęte gwarancją.
NAPRAWA, WYMIANA LUB ZWROT KOSZTÓW ZAKUPU NA PODSTAWIE NINIEJSZEJ GWARANCJI TO WYŁĄCZNE ŚRODKI NAPRAWCZE PRZYSŁUGUJĄCE UŻYTKOWNIKOWI KOŃCOWEMU. FIRMA GN ANI PARTNER GN NIE PONOSZĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY PRZYPADKOWE LUB WYNIKOWE, BĘDĄCE SKUTKIEM NARUSZENIA DOWOLNEJ WYRAŹNEJ LUB DOROZUMIANEJ GWARANCJI PRODUKTU, W TYM, M.IN. STRAT KOMERCYJNYCH, PRZYPADKOWYCH KOSZTÓW, STRATY CZASU CZY NIEDOGODNOŚCI. W ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO, NINIEJSZA GWARANCJA JEST WYŁĄCZNA I ZASTĘPUJE WSZYSTKIE INNE GWARANCJE WYRAŹNE I DOROZUMIANE, W TYM, M.IN. GWARANCJĘ PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ I PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU.
UWAGA!
Niniejsza gwarancja zapewnia użytkownikowi końcowemu określone uprawnienia. Użytkownikowi końcowemu mogą także przysługiwać inne uprawnienia, różniące się w zależności od kraju. W niektórych systemach prawnych wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności za szkody przypadkowe lub wynikowe, bądź odpowiedzialności z tytułu gwarancji dorozumianych, jest niedozwolone, zatem powyższe ograniczenia mogą nie mieć zastosowania. Gwarancja nie narusza uprawnień ustawowych, wynikających z odpowiednich przepisów prawa krajowego lub lokalnego.
Pobierz Warunki gwarancji