Совместима ли Jabra GN1900 USB со всеми компьютерами?
USB-адаптер совместим с компьютерами типа PC и Mac. Для использования гарнитуры достаточно подсоединить разъем к порту USB компьютера. Этот адаптер также работает на некоторых компьютерах с ОС Linux, но в этом случае может потребоваться загрузка дополнительных драйверов. Эту услугу GN Netcom не предоставляет.
Можно ли поворачивать держатель микрофона на 360°?
Держатель микрофона рассчитан на поворот только на 270° для защиты внутренних деталей и длительного срока службы. Поворот на 270° возможен в обоих направлениях при установке держателя слева и справа.
Содержат ли изделия компании Jabra PCB (полихлорированные дифенилы)?
Нет, ни одно из производимых компанией Jabra решений не содержит PCB (полихлорированные дифенилы).
Почему гарнитура Jabra GN1900 не комплектуется ушными подушками из искусственной кожи?
Результаты акустических испытаний показали, что наилучшее качество звука обеспечивается при использовании поролоновых подушек, поэтому было принято решение включить в комплектацию только последний вариант.
Что означает термин "широкополосный"?
Термин "широкополосный" характеризует ширину частотного диапазона, поддерживаемого гарнитурой при приеме и передаче звука. Согласно определению Ассоциации телекоммуникационной промышленности1 (TIA), термин "широкополосный" относится к диапазону 150 - 6800 Гц. Это же определение используют GN Netcom. Jabra GN1900 USB поддерживает широкополосное звучание.
1) Документ Ассоциации телекоммуникационной промышленности TIA-920: Требования к передаче для проводных широкополосных цифровых телефонов. Данный документ можно получить по адресу: www.tiaonline.org
Безопасно ли пользоваться гарнитурами серии Jabra GN1900?
Да, в гарнитурах серии Jabra GN1900 применена технология PeakStop™, которая защищает от резких громких звуков. Например, опасность могут представлять высокочастотные акустические сигналы, издаваемые факсимильными аппаратами. Многие специалисты определяют акустический удар как результат воздействия звука громкостью более 135 дБ (давл. эфф.), однако звуки меньшей громкости также отрицательно влияют на органы слуха. Поэтому в серии Jabra GN1900, как и в других сериях гарнитур GN Netcom, громкость ограничена уровнем 118 дБ давл. эфф. (ср. кв.). При использовании вместе с цифровым усилителем Jabra GN8210 или с ограничителем громкости Jabra GN1220 гарнитура соответствует нормативам по уровню шума на рабочем месте, действующим в странах Европы, Ближнего Востока и Африки.
Как работает микрофон с функцией шумоподавления?
Микрофон с функцией шумоподавления отфильтровывает нежелательный фоновый шум. Фильтрация осуществляется за счет разделения звуков от близких к микрофону источников (например, голоса пользователя) и более отдаленных; затем звуки от отдаленных источников подавляются. По этой причине важно расположить микрофон достаточно близко ко рту (на расстоянии приблизительно 2 см).
Что делать, если агент плохо слышит абонента на другом конце линии?
Если агент плохо слышит абонента на другом конце линии, следует увеличить громкость на телефоне или усилителе. Если это не помогло, следует рассмотреть возможность применения гарнитуры с двумя наушниками.
Совместима ли гарнитура Jabra GN1900 со всеми усилителями Jabra?
Гарнитуры серии Jabra GN1900 совместимы с усилителями Jabra, такими как Jabra GN1200, Jabra GN1200CC, Jabra GN1220, Jabra GN8000, Jabra GN8110, Jabra GN8120 и Jabra GN8210; подключение осуществляется через быстроразъемное соединение QD.
Что делать, если абонент на другом конце линии плохо слышит меня?
Если абонент с которым разговаривает агент, плохо слышит его, следует отрегулировать положение держателя микрофона. Это особенно важно при использовании микрофона с функцией шумоподавления, который следует располагать как можно ближе ко рту (на расстоянии приблизительно 2 см).