Begränsad två (2) eller tre (3) års garanti
GN Netcom A/S (“GN”) garanterar den första slutkund som köper produkten från en distributör eller återförsäljare (“GN-partner”) att produkten ska vara felfri vad gäller defekter i material och tillverkning enligt de villkor som framgår nedan (“garanti”) under en period av (“garantiperiod”):
• Trådbundna och trådlösa produkter: två (2) år från inköpsdatum
• BIZ 2400: tre (3) år från inköpsdatum
Om produkten säljs vidare eller på annat sätt överförs till annan part upphör garantin automatiskt att gälla. Garantin upphör även omedelbart att gälla om produkten (a) ändras, repareras eller underhålls av någon annan än GN eller en GN-partner som är auktoriserad att utföra garantiarbete åt GN, oavsett om arbetet utförs korrekt eller inte, eller (b) används tillsammans med tillbehör som inte är märkta eller certifierade av GN eller tillsammans med annan kringutrustning.
Under garantiperioden kommer GN, efter GN:s eget gottfinnande, att (a) reparera produkten med nya eller renoverade delar, (b) ersätta produkten med en ny eller renoverad produkt eller (c) återbetala inköpskostnaden ("garantiservice"). Garantin anger vidden och begränsningen av GN:s förpliktelser gentemot slutkunden förutom vad som krävs enligt tillämplig lagstiftning.
Garantin för utbytta eller reparerade produkter gäller under den period som är längst av sex (6) månader ELLER återstoden av den ursprungliga garantiperioden.
Som en del av GN:s ansträngningar för minskad miljöpåverkan kan produkten bestå av reparerad utrustning som innehåller begagnade komponenter, av vilka en del kan ha omarbetats. Samtliga begagnade komponenter uppfyller GN:s höga kvalitetskrav och specifikationer för produktprestanda och driftsäkerhet. Defekta delar eller produkter som ersätts av eller returneras till GN under garantiperioden tillfaller GN.
Erhålla garantiservice
För att erhålla garantiservice kontaktar du den GN-partner som du köpte produkten hos.
Produkten måste om möjligt returneras i sin originalförpackning eller paketeras på ett sätt som ger motsvarande skydd. Under garantiperioden, förutom där det är förbjudet enligt gällande lag, bär konsumenten kostnaden för att skicka produkten till GN eller till någon annan som GN anvisar. Om produkten täcks av garantin bär GN kostnaden för återsändning av produkten efter slutförd service. Returkostnaden debiteras konsumenten för produkter som inte täcks av garantin eller där ingen garantireparation krävs. Skador som uppstår under frakt är transportföretagets ansvar och eventuella anspråk bör riktas direkt till transportföretaget.
Följande information måste lämnas för att garantiservice ska kunna erhållas:
• Defekta produkten
• Slutkundens namn, företagsnamn (om tillämpligt), adress, e-postadress och telefonnummer
• En beskrivning av problemet och
• Inköpsbevis där GN-partnerns namn och adress, inköpsdatum, produkttyp och modellnummer tydligt
framgår. Utan inköpsbevis inleds garantiperioden det datum som är angivet på produkten.
Förbrukningsdelar och -tillbehör undantas från garantin
Garantin gäller inte förbrukningsdelar och -tillbehör med begränsad livslängd som utsätts för normalt slitage, såvida de inte är defekta eller trasiga redan då produkten köps. Detta omfattar bland annat:
• Vanliga QD- till modularkontaktsladdar
• Vanliga QD- till enhetsspecifika kontaktsladdar
• Vanliga USB-sladdar
• Adapterkontakter
• LINK-mobilsladdar
• Modulära RJ9- till RJ9-sladdar
• Samtalsindikatorer
• Huvudbågar
• Nackbyglar
• Öronkuddar
• Öronproppar
• Öronkrokar
• Headsetställ
• Mikrofonblåsskydd
• Dekorativa detaljer
• Skumgummiprodukter
• Utbytbara batterier
Förbrukningsdelar och -tillbehör som upphör att fungera inom fjorton (14) dagar från inköpsdatum anses vara defekta eller trasiga vid köpet.
Garantibegränsningar
Denna garanti gäller enbart produkter som köpts för egen användning, inte för återförsäljning. Denna garanti gäller inte om fabrikstryckta serienumret, datumkoden och/eller produktmärkningar har ändrats eller tagits bort från produkten.
Denna garanti gäller enbart materialfel och tillverkningsfel från fabrik och täcker inte defekter eller skador som orsakats av eller beror på (a) felaktig förvaring eller felaktig installation och drift; felanvändning eller missbruk; olycka eller underlåtenhet, (b) kontakt med vätskor, (c) användning av produkten eller tillbehör för kommersiella syften eller att produkten eller tillbehör utsatts för felaktig eller onormal användning eller behandling eller (d) andra handlingar som inte kan tillskrivas GN, inklusive ärenden som kan tillskrivas en GN-partner.
Denna garanti gäller inte produkter som inte har laddats på sex (6) månader. Om batteriet i en produkt inte har laddats under en period på sex (6) månader kan det hända att produkten inte fungerar eller återfår sin fulla funktionalitet och prestanda. GN erbjuder ingen garanti för sådan funktionsnedsättning.
Det är konsumentens ansvar att använda och sköta produkten enligt de instruktioner och specifikationer som levereras med produkten. Reparationer som beror på underlåtenhet att göra detta omfattas inte av garantin.
REPARATIONER, UTBYTE ELLER ÅTERBETALNING ENLIGT VAD SOM FRAMGÅR AV DENNA GARANTI ÄR KONSUMENTENS ENDA MÖJLIGHETER TILL GOTTGÖRELSE. VARKEN GN ELLER NÅGON GN-PARTNER KAN HÅLLAS ANSVARIGA FÖR NÅGRA OFÖRUTSEDDA ELLER INDIREKTA SKADOR ORSAKADE AV BROTT MOT NÅGON UTTRYCKLIG ELLER UNDERFÖRSTÅDD GARANTI FÖR PRODUKTEN, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL KOMMERSIELL FÖRLUST, OFÖRUTSEDDA UTGIFTER, TIDSFÖRLUST ELLER OLÄGENHET. UNDANTAGET VAD SOM ÄR FÖRBJUDET ENLIGT LAG ÄR DENNA GARANTI EXKLUSIV OCH ERSÄTTER ALLA ANDRA UTTRYCKLIGA OCH UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL GARANTIN FÖR SÄLJBARHET OCH LÄMPLIGHET FÖR ETT PRAKTISKT SYFTE.
OBS!
Garantin ger konsumenten särskilda juridiska rättigheter. Konsumenten kan ha andra rättigheter som varierar mellan olika länder. Vissa jurisdiktioner tillåter inte uteslutning eller begränsning av oförutsedda eller indirekta skador eller underförstådda garantier, varför ovanstående undantag kanske inte gäller. Garantin påverkar inte lagstadgade rättigheter enligt tillämpliga nationella eller lokala lagar.