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Questions fréquentes
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J’entends des craquements
- Pour une qualité audio optimale, portez toujours l'oreillette du même côté que votre téléphone portable. La technologie Bluetooth est une technologie radio, ce qui signifie qu’elle est sensible aux obstacles présents entre l’oreillette et l’appareil connecté. Elle est conçue pour l’oreillette et
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Appairage avec des téléphones portables
- Vous avez peut-être supprimé la connexion d’appairage de votre oreillette dans votre téléphone portable. Assurez-vous que les deux appareils sont complètement chargés. Suivez les instructions d’appairage du manuel d’utilisation.
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- Veuillez noter que pour écouter de la musique en stéréo, votre téléphone doit supporter les profils de musique en stéréo. Veuillez contacter votre fabricant pour plus d'informations.
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Je peux entendre en stéréo mais les boutons de commande de la musique ne fonctionnent pas
- Le dispositif connecté doit supporter le profil Bluetooth pour la commande à distance, le profil à distance vidéo audio, pour faire fonctionner les boutons de commande de la musique. Veuillez consulter le manuel d'utilisation de votre appareil.
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Je n’entends rien dans mon oreillette
- Augmentez le volume dans votre oreillette. Assurez-vous que l’oreillette est appairée avec le téléphone. Assurez-vous que le téléphone est connecté à l’oreillette – si il ne se connecte pas à partir du menu Bluetooth du téléphone ou en tapant doucement sur le bouton répondre/mettre fin à un appel, suivez la
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Je ne peux pas utiliser les fonctions Rejeter un appel, Mise en attente d'un appel, Rappel du dernier numéro ou Numérotation par commande vocale
- Ces fonctions dépendent de la compatibilité de votre téléphone. Veuillez consulter le manuel de votre téléphone pour plus d’informations.
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J’ai des problèmes pour écouter ma musique en stéréo à partir de mon appareil musical (téléphone portable, PC, lecteur MP3, etc.)
- Assurez-vous que l’autre appareil supporte la technologie Bluetooth 1.1 ou 1.2, y compris le profil A2DP (Advanced Audio Distribution Profile), sinon il ne fonctionnera pas. Veuillez consulter le guide d’utilisation de l’appareil que vous utilisez pour savoir comment l’appairer avec une oreillette stéréo Bluetooth.
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