Support  
  Produktsupport
Produktsupport
Kompatibilitet?
 
Frågor och svar

Frågor och svar
  • Jag vill återställa headsetet
    • Det går att återställa och testa headsetet genom att samtidigt trycka på och hålla in alla tre knapparna. Den röda, blå och gröna lampan kommer att lysa med vitt sken. I detta läge nollställs ihopparningslistan, och du kan testa om headsetet fungerar så att du kan höra ljud i högtalaren från mikrofonen.
      Headsetet kommer att stängas av automatiskt efter ca 10 sekunder. Nästa gång du startar headsetet kommer det att gå över till ihopparningsläge, precis som första gången du startade ditt nya BT530.
  • Jag har problem med att para ihop mitt BT530 headset med A330 USB Bluetooth-adapter
    • Kontrollera att Bluetooth-adaptern A330 USB är i hopparningsläge (fast blått ljus). Kontrollera att headsetet är laddat och i hopparningsläge. Se anvisningarna i headsetets bruksanvisning.

      Om detta inte löser problemet kan du installera programvaran Jabra PC Suite. Där kommer du åt avancerade funktioner som t.ex. rensning av hopparningslistan. Programvaran är gratis och kan laddas ner på www.jabra.com/pcsuite

  • Jag hör ett knastrande ljud
    • Bluetooth är en radioteknik, vilket innebär att den är känslig för föremål som befinner sig mellan headsetet och den anslutna enheten. Den är konstruerad för att headsetet och den anslutna enheten ska vara högst 10 meter från varandra, och att inga större föremål finns i vägen (väggar osv.).
  • Jag hör inget i headsetet
    • Öka ljudvolymen i headsetet
      Se till att headsetet är ihopparat med en enhet som spelar
      Kontrollera att telefonen är ansluten till headsetet genom att trycka lätt på svara-/avslutaknappen.
      Kontrollera att A330 USB Bluetooth-adapter valts som ljudenhet (audio device) både på Kontrollpanelen i din dator och i programmet som du använder. Tryck på multifunktionsknappen på antingen A330 USB Bluetooth-adaptern eller på headsetet för att acceptera ett inkommande samtal eller för att starta ljuduppspelningen.
  • Jag har problem med ihopparning
    • Du kan ha tagit bort ihopparningen för headsetet i mobiltelefonen. Följ anvisningarna för ihopparning.
  • Datorn växlar inte automatiskt mellan min A330 USB Bluetooth-adapter och en annan standardljudenhet när jag sätter in/tar bort min A330.
    • Du kan alltid välja A330 USB Bluetooth-adapter som standardljudenhet manuellt. Gå till Kontrollpanelen på din dator och öppna menyn Ljud och ljudenheter. När du satt in Bluetooth-adaptern kan du välja A330 USB Bluetooth-adapter som standardenhet för uppspelning och inspelning.
      Tryck på Verkställ och sedan OK. Om du använder Macintosh – Gå till Systeminställningar på din dator. När du satt in Bluetooth-adaptern kan du välja Jabra A330 på Ljud-menyn under Utgångar och ingångar (Output/Input).
  • Kommer Jabra BT530 att fungera tillsammans med annan Bluetooth-utrustning?
    • Jabra BT530 är konstruerat för att fungera tillsammans med Bluetooth-mobiltelefoner. Det fungerar också med andra enheter som är kompatibla med Bluetooth version 1.1 eller högre och som stödjer en headset-, handsfree- och/eller avancerad ljuddistributionsprofil.
  • Jag kan inte använda funktionerna avvisa samtal, parkera samtal, återuppringning eller röstuppringning
    • Dessa funktioner är beroende av vilken kapacitet din telefon har att klara en handsfree-profil. Även om handsfree-profilen är implementerad så är avvisa samtal, parkera samtal och röstuppringning tillvalsfunktioner som inte stöds av alla enheter. Mer information finns i enhetens bruksanvisning.
      Observera att vissa funktioner bara kan hanteras från primärenheten, t.ex. röstuppringning med hjälp av Jabra BT530 med 2 mobiltelefoner.