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Preguntas frecuentes (FAQ)
 

¿Cómo funciona un micrófono con cancelador de ruidos?

El micrófono con cancelador de ruidos filtra el ruido de fondo indeseado. Esto funciona diferenciando entre los sonidos que vienen de fuentes cercanas, por ejemplo a la boca, y aquellos que están más distantes. Los sonidos más lejanes son eliminados, proporcionando unas comunicaciones claras como el cristal. Es importante que el micrófono con cancelador de ruidos este colocado cerca de la boca (aproximadamente 2cm).

¿Qué es el Quick Disconnect (QD) o Desconexión rápida?

Conexión robusta y fácil de usar que conecta los microcascos de Jabra con los amplificadores. Le permite momentáneamente poner en espera su llamada, desconectar su microcasco y desplazarse de su escritorio. Para terminar con la llamada, simplemente vuelva a conectar su microcasco.

¿Qué es un shock acústico?

Un shock acústico es un sonido repentino y estridente de la línea de teléfono que puede dañar su audición. Es por eso que los microcascos de Jabra para contact centers corta los sonidos a los 118dB. Además, gracias a la tecnología digital, el amplificador GN8210 le proporciona una protección acústica aún mejor, ya que corta instantáneamente cualquier sonido alto antes de que llegue a su microcasco.

¿Qué es la tecnología PeakStop™?

La tecnología PeakStop™ protege contra picos de sonido altos. Muchos expertos en audición definen el shock acústico cuando se expone a un sonido por encima de 135 dB SPL, pero incluso sonidos más bajos pueden dañar los oídos. Por eso, los microcascos Jabra para contact centers cortan los sonidos a los 118dB SPL (RMS).

¿Qué hace la banda ancha y que significa ancho de banda Hi-Fi?

La banda ancha se refiere al rango de frecuencias soportadas por un microcasco cuando se transmite o se recibe el sonido. La línea telefónica normal esta limitada a 300 - 3,400 Hz. La banda ancha se define entre 150 - 6,800 Hz. El ancho de banda Hi-Fi tiene una respuesta de frecuencias que es incluso mejor que las de la banda ancha con una respuesta de frecuencias de 80 - 15,000 Hz.

¿Qué es la telefonía IP?

La telefonía IP es una tecnología para transmitir llamadas de teléfono ordinarias sobre redes IP privadas y de Internet en vez de usar las redes telefónicas estándar.

¿Qué es el USB?

El USB, se ha convertido en el puerto de conexión estándar para muchos dispositivos como teclado, ratones, mandos, cámaras digitales y soluciones de microcascos. Los usuarios no necesitan tener muchos conocimientos técnicos y pueden contectar fácilmente su dispositivo USB a su ordenador.

¿Qué es DECT?

DECT es una tecnología de radio ideal para voz, datos y aplicaciones de red con un rango de hasta algunos cientos de metros. Porque el estándar DECT proporciona una calidad y seguridad con un riego muy bajo de interferencias de radio, es usado por la mayoría de los teléfonos de escritorio.

¿Qué es IntelliTone™?

El IntelliTone™ reduce el ruido en las llamadas entrantes y proporciona una limitación automática de la exposición al ruido durante un día de trabajo. El IntelliTone™ es posible gracias a la tecnología DSP (Procesamiento digital de la señal) en el GN9350.