Wsparcie  
  Pomoc na temat produktu
Wybierz produkt, aby uzyskać pełen zakres opcji pomocy
Kompatybilność
 
Często zadawane pytania na temat Jabra BT530 USB

Popularne pytania
  • Chcę zresetować zestaw słuchawkowy
    • Istnieje możliwość zresetowania i przetestowania zestawu słuchawkowego przez naciśnięcie i przytrzymanie wszystkich trzech przycisków jednocześnie. Czerwona, niebieska i zielona dioda zaświecą białym światłem. W tym trybie ustawienia parowania zostają zresetowane i można przetestować, czy zestaw słuchawkowy działa, sprawdzając, czy w słuchawce słychać dźwięk z mikrofonu.
      Zestaw słuchawkowy wyłączy się automatycznie po ok. 10 sekundach. Po następnym włączeniu zestawu słuchawkowego przejdzie on w tryb parowania, tak jak przy pierwszym włączeniu zestawu BT530.
  • Mam problem z dopasowaniem mojego zestawu słuchawkowego BT530 do adaptera A330 USB Bluetooth
    • Upewnij się, że adapter A330 USB Bluetooth pracuje w trybie dopasowania, który jest sygnalizowany ciągłym świeceniem niebieskiej lampki. Sprawdź, czy zestaw słuchawkowy jest naładowany i pracuje w trybie dopasowania. Sprawdź polecenia podane w instrukcji obsługi zestawu słuchawkowego. Jeśli nie rozwiązuje to problemu, możesz zainstalować oprogramowanie Jabra PC Suite. Pozwoli to na uzyskanie dostępu do zaawansowanych funkcji np. oczyszczania listy urządzeń podlegających dopasowaniu. Bezpłatne oprogramowanie można pobrać ze strony www.jabra.com/pcsuite
  • Słychać trzaski
    • Bluetooth jest technologią radiową, co oznacza, że urządzenie jest wrażliwe na obecność obiektów pomiędzy zestawem słuchawkowym a urządzeniem, do którego jest on podłączony. Technologię opracowano w taki sposób, że zestaw słuchawkowy i urządzenie, do którego jest podłączony, mogą znajdować się w odległości 10 m (33 stóp) od siebie, o ile pomiędzy nimi nie znajdują się większe przeszkody (np. ściany itp.).
  • Zestaw słuchawkowy nie odtwarza dźwięku
    • Zwiększ głośność zestawu słuchawkowego.
      Upewnij się, że zestaw słuchawkowy jest połączony z urządzeniem odtwarzającym dźwięk.
      Upewnij się, że Twój telefon jest podłączony do zestawu słuchawkowego, stukając przycisk odbioru/kończenia połączenia.
      Sprawdź, czy adapter A330 USB Bluetooth jest wybrany jako urządzenie audio zarówno na komputerze w Panelu sterowania oraz w aplikacji, której używasz. Wciśnij przycisk wielofunkcyjny albo na adapterze A330 USB Bluetooth albo na zestawie słuchawkowym, aby zaakceptować rozmowę przychodzącą lub aby rozpocząć transmisję audio.
  • Występują problemy podczas parowania
    • Być może sparowanie z zestawem słuchawkowym zostało usunięte z telefonu. Postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi parowania.
  • Po wyjęciu/włożeniu A330, komputer nie przełącza się automatycznie pomiędzy adapterem A330 USB Bluetooth, a innym domyślnym urządzeniem audio
    • Zawsze możesz ręcznie wybrać adapter A330 USB Bluetooth jako domyślne urządzenie audio. Wejdź do Panelu sterowania komputera, otwórz menu Dźwięk i urządzenia audio. Po wejściu można wybrać adapter A330 USB Bluetooth jako domyślne urządzenie służące do odtwarzania i nagrywania dźwięku.
      Wciśnij Zastosuj, a następnie OK.

      Jeśli korzystasz z komputera Macintosh - Wejdź do Preferencji systemowych na swoim komputerze. Po wejściu wybierz Jabra A330 w menu Dźwięk znajdującym się pod Wyjściem i Wejściem.

  • Czy zestaw słuchawkowy Jabra BT530 będzie współpracował z innymi urządzeniami Bluetooth?
    • Zestaw słuchawkowy Jabra BT530 jest przeznaczony do pracy z telefonami komórkowymi obsługującymi Bluetooth. Może także współpracować z innymi urządzeniami wykorzystującymi technologię Bluetooth, zgodnymi ze specyfikacją Bluetooth w wersji 1.1 lub wyższej, a także pracować w profilu słuchawkowym i głośnomówiącym i/lub profilu A2DP.
  • Przyciski odrzucania połączenia, wstrzymania połączenia, ponownego wybrania numeru lub wybierania głosowego nie działają
    • Dostępność funkcji może różnić się w zależności od tego, czy telefon obsługuje profil głośnomówiący. Nawet w przypadku, gdy profil głośnomówiący jest obsługiwany, odrzucanie połączeń, wstrzymywanie połączeń i wybieranie głosowe mogą nie być obsługiwane przez wszystkie urządzenia. Szczegółowe informacje można znaleźć w podręczniku użytkownika danego urządzenia.
      Niektóre funkcje działają tylko z poziomu głównego urządzenia, np. wybieranie głosowe przy użyciu zestawu słuchawkowego Jabra BT530 z dwoma telefonami komórkowymi.