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Faites que votre softphone fonctionne avec Jabra

Jabra PC Suite

Le driver Jabra PC Suite permet un contrôle total de votre micro-casque sans fil et est compatible avec les dernières versions de Softphone.

Caractéristiques produits
  • Optimisé pour les centres d'appels soucieux de leurs dépenses
  • Un design léger et résistant et une qualité professionnelle
  • Microphone antibruit adapté aux environnements bruyants
  • USB ou déconnexion rapide (QD)
Détails produits

Gamme Jabra GN1900

Le Jabra GN1900 Series se distingue par son rapport qualité/prix inégalé. Avec lui, vous réalisez un investissement rentable – sans toutefois transiger sur les performances. Conçu pour être utilisé dans les centres d'appel, le Jabra GN1900 Series accroît la productivité et la performance des agents. Grâce à son micro antibruit, les bruits de fond de votre environnement de travail ne sont pas transmis à votre interlocuteur.

Le micro-casque est livré avec une prise à déconnexion rapide (QD) pour une connectivité instantanée à une large gamme d'amplificateurs et de systèmes téléphoniques, ou avec une prise USB pour une connectivité instantanée aux téléphones sur IP. Il vous suffit de connecter le micro-casque au téléphone ou à l’ordinateur portable et le tour est joué : vous êtes prêt à bénéficier des avantages du Jabra GN1900 en termes de rentabilité. Disponible en version mono et stéréo, le Jabra GN1900 Series offre de nombreux points d'ajustement permettant à chaque utilisateur de l’adapter en fonction de ses préférences. Son style de maintien avec serre-tête et son design ultra léger garantissent un confort tout au long de la journée – même dans les centres d'appel très bruyants.

Variantes
Variantes disponibles
FAQ

Le Jabra GN1900 USB fonctionne-t-il avec n'importe quel ordinateur?

L'adaptateur USB fonctionne avec les PC et les Mac. Il suffit de le brancher sur le port USB de l'ordinateur afin qu'il soit prêt à l'emploi. L'adaptateur fonctionne également sur certains ordinateurs Linux, mais il se peut que vous deviez télécharger des pilotes supplémentaires. Cela n'est pas pris en charge par GN Netcom.

La perche peut-elle pivoter à 360 degrés ?

La perche est conçue pour pivoter à 270 degrés uniquement, afin de protéger les pièces à l'intérieur pour une durée de vie optimale. Le mouvement à 270 degrés peut s'effectuer dans les deux sens et est compatible avec un positionnement sur l'oreille droite ou gauche.

Do Jabra products contain or use PCB, polychlorinated biphenyl?

No, none of our Jabra products contains PCB, polychlorinated biphenyl.

Pourquoi le Jabra GN1900 n'est-il pas doté de coussinets en similicuir ?

Les tests acoustiques ont démontré que l'on obtenait une meilleure qualité sonore avec des coussinets en mousse, c'est pour cela que nous avons choisi de proposer uniquement cette option.

Que signifie l'expression "à large bande"?

L'expression "à large bande" concerne la gamme de fréquence supportée par l'oreillette lors de la transmission et de la réception sonore. Selon la TIA1 (Telecommunications Industry Association), elle correspond à une fréquence de 150-6800 Hz. C'est aussi la définition qu'utilise GN Netcom. Le Jabra GN1900 USB supporte la large bande.

1) Document TIA TIA-920 : Transmission Requirements for Wideband Digital Wireline Telephones. Disponible à l'adresse www.tiaonline.org

La série Jabra GN1900 est-elle sûre d'utilisation ?

Oui, la série Jabra GN1900 utilise notre technologie PeakStop™ qui protège contre les agressions sonores. Le bruit strident d'un fax, par exemple, peut être dangereux. De nombreux experts définissent les chocs acoustiques en tant qu'exposition à un bruit supérieur à 135 dB SPL, mais même les bruits d'intensité inférieure peuvent endommager l'ouïe. Par conséquent, la série Jabra GN1900 – comme toutes les autres oreillettes GN Netcom – supprime les sons dont l'intensité est supérieure à 118 dB SPL (RMS)1.

Utilisée en association avec l'amplificateur numérique Jabra GN8210 ou le Jabra GN1220, elle respecte les normes établies par la région EMA/Asie Pacifique en terme de bruit sur le lieu de travail.

Comment le micro antibruit fonctionne-t-il ?

Le micro antibruit filtre les bruits de fond indésirables. Pour cela, il dissocie les sons provenant de sources à proximité, telles que la bouche, et ceux provenant de loin - qui sont ensuite éliminés. C'est pour cela qu'il est important de positionner le micro antibruit près de la bouche (environ 2 cm/moins d'1 pouce).

Que puis-je faire si l'agent a du mal à entendre ?

Si un agent a du mal à entendre son interlocuteur, essayez d'augmenter le volume sonore du téléphone ou de l'amplificateur. Si le problème persiste, l'agent devrait envisager de passer d'une oreillette monaurale à une oreillette binaurale.

Le Jabra GN1900 fonctionne-t-il avec tous les amplificateurs Jabra?

La série Jabra GN1900 est compatible avec les amplificateurs Jabra tels que le Jabra GN1200, le Jabra GN1200CC, le Jabra GN1220, le Jabra GN8000, le Jabra GN8110, le Jabra GN8120 et le Jabra GN8210 via l'interface standard à déconnexion rapide Jabra.

Que puis-je faire si l'interlocuteur a du mal à entendre ?

Si l'interlocuteur a du mal à entendre l'agent, essayez d'ajuster la perche. Cela est particulièrement important lorsqu'on utilise un micro antibruit qui doit être positionné assez près de la bouche (environ 2 cm/moins d'1 pouce).

Faites que votre softphone fonctionne avec Jabra

Jabra PC Suite

Le driver Jabra PC Suite permet un contrôle total de votre micro-casque sans fil et est compatible avec les dernières versions de Softphone.

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