Comment est-ce qu'un microphone à annulation de bruit fonctionne ?
Le microphone à annulation de bruit filtre le bruit de fond indésirable. Il le fait en différenciant les sons provenant d'une source proche (comme la bouche) de ceux provenant d'une source plus éloignée, qui sont alors éliminés. Pour cette raison, il est important que le microphone à annulation de bruit soit positionné à proximité de la bouche (environ 2 cm)´.
Est-ce que la série Jabra GN2000 peut-être utilisée en toute sécurité ?
Oui, la série Jabra GN2000 est équipée de notre technologie PeakStop™, qui vous protège contre les pics soudains de bruit fort. Les sons aigus d'un fax, par exemple, peuvent être nuisibles. Beaucoup d'experts en acoustique définissent un choc acoustique comme une exposition à un son supérieur à 135 dB SPL, mais même des sons plus faibles peuvent altérer l'audition. Par conséquent, la série Jabra GN2000 – comme tous les autres micro-casques GN Netcom – coupe les sons à 118 dB SPL (RMS).
Quelle est la différence entre les modèles CIPC et les modèles standards de Jabra GN2000 USB ?
Les modèles CIPC ont des boutons spécifiques dédiés à la prise en charge de Cisco IP Communicator. Ils offrent également un bouton de décroché qui interagit avec l'application CIPC, permettant ainsi un usage optimal. Un modèle CIPC peut être utilisé pour d'autres applications, ou utilisé de manière standard, mais le bouton de décroché ne fonctionnera qu'avec des équipements compatibles CIPC.
Que peut-on faire si le correspondant à l'autre bout de la ligne n'entend pas bien ?
Si le correspondant n'entend pas bien l'agent, essayez de régler la perche. Ceci est particulièrement important lors de l'utilisation d'un microphone à annulation de bruit, qui doit être mis à proximité de votre bouche (environ 2 cm).
Que signifie « large bande » ?
« Large bande » fait référence à la plage de fréquences prise en charge par le micro-casque lors de la transmission et de la réception du son. Conformément à la définition de la TIA1 (Association de l'Industrie des Télécommunications), la large bande est définie comme allant de 150 à 6800 Hz. C'est également la définition utilisée par GN Netcom. Les modèles Jabra GN2000 USB et Jabra GN2000 IP prennent en charge l'audio à large bande.
How do I get mute functionality for my Jabra GN2000 OC headset?
Simply go to the support page on
www.jabra.com and download the software for your Jabra GN2000 OC. Once installed all you have to do is to press the middle of the volume control to mute your headset. A red light will indicate when mute is active.
Quelle est la différence entre des coussinets d'écouteur en mousse et en similicuir en terme de qualité sonore ?
D'une manière générale, les coussinets d'écouteur en similicuir fournissent un meilleur couplage entre l'oreille et le micro-casque. Comme il y a moins de pertes sonores, le volume perçu est plus fort. Pour minimiser les pertes de volume, les coussinets d'écouteur en mousse sont faits à partir d'une mousse à cellules fermées contribuant à améliorer le couplage acoustique. Les coussinets d'écouteur en similicuir offrent une puissance perçue d'environ 6 dB de plus.
Que peut-on faire si l'agent n'entend pas bien ?
Si un agent rencontre des problèmes pour entendre le correspondant à l'autre bout de la ligne, essayez de monter le volume du téléphone ou de l'amplificateur. Si le problème persiste, l'agent doit envisager de passer d'un micro-casque mono à un micro-casque à deux écouteurs, ou de changer les coussinets d'écouteur en mousse pour des coussinets en similicuir.
La perche peut-elle pivoter sur 360 degrés ?
La perche est conçue pour tourner seulement de 270 degrés afin d'en protéger les composants interne et de prolonger la durée de vie du produit. Il est possible de la faire pivoter de 270 degrés dans les deux directions afin de s'adapter à un style de port à gauche ou à droite.