Notre vidéo de présentation
Les micro-casques Jabra ont été spécialement pensés pour vous permettre de profiter de tous les avantages offerts par la téléphonie main libre et, au final, de rentabiliser au maximum votre investissement.
L’acquisition de micro-casques Jabra représente un investissement gagnant à plusieurs niveaux :
- Productivité améliorée
- Moins d’arrêts maladie
- Moins de rotation du personnel
- Réduction des temps d’arrêt liées aux pannes d’équipement
Plusieurs études confirment, chiffres à l’appui, ces avantages.
Productivité améliorée
Les micro-casques sans fil offrent une mobilité totale : les utilisateurs peuvent se déplacer librement sans pour autant manquer un seul appel. En avril 2008, le cabinet E-Media a mené pour le compte de GN Netcom une étude sur le comportement et les habitudes du personnel de bureau. Les conclusions sont éloquentes : seuls 16% des employés ne quittent jamais leur bureau. 75% s’éloignent régulièrement de leur poste de travail dans le cadre de leurs activités. Enfin, 60% sont persuadés que l’utilisation d’un micro-casque sans fil pourrait avoir un impact positif sur leur productivité.
Moins d’arrêts maladie
L’utilisation de solutions de téléphonie inadaptées contribue à augmenter le nombre d’arrêts maladie au sein de l’entreprise. La plupart des douleurs musculaires surgissent lorsque l’on tient son combiné coincé entre la tête et l’épaule afin de garder les mains libres pour prendre des notes, rechercher des documents, etc. tout en conversant avec son correspondant.
Plusieurs études montrent que 80% des employés passent plus de 2 heures par jour au téléphone – et, dans certains cas, de 4 à 8 heures. Au vu de ces résultats, il apparaît clairement que les solutions mains libres Jabra contribuent à préserver la santé des employés de centres d’appels et de bureaux. Selon une étude récemment réalisée en Suède, 26% des employés ayant commencé à utiliser un micro-casque avaient constaté « une disparition totale » de leurs douleurs au cou et au dos.
Moins de rotation du personnel
Avez-vous déjà évalué le coût de recrutement et de formation d’un nouvel employé ? Le résultat final sera suffisamment élevé pour vous inciter à tout mettre en œuvre afin de réduire la rotation de votre personnel ! Or un sondage récent a révélé que les employés – et plus particulièrement les plus jeunes d’entre eux - valorisaient le confort et la mobilité que procurent les micro-casques sans fil.
Moins de temps d'arrêt
La réduction des temps d’arrêt dépend directement de la robustesse des équipements utilisés. Les centres d’appels opérationnels 24h/24 se caractérisent par leurs exigences particulièrement fortes en matière de téléphonie. Voilà pourquoi les micro-casques professionnels Jabra BIZ 2400 Series ont été dotés d’un cordon renforcé en Kevlar, d’une perche permettant de faire pivoter le bras à 360° [superscript ‘degree’] et d’éléments clés en acier chirurgical. Modèle BIZ 2400 uniquement
Parlons chiffres…
En saisissant deux simples variables, vous pouvez chiffrer à précision ce que vous apportera l’utilisation des micro-casques Jabra :
- Nombre d’heures passées au téléphone (moyenne par employé)
- Salaire moyen par employé utilisant un micro-casque