ČASTÉ DOTAZY

Jak se provádí ruční aktualizace firmwaru zařízení Jabra pomocí aplikace Jabra Direct?

    Jak se provádí ruční aktualizace firmwaru zařízení Jabra pomocí aplikace Jabra Direct?

    Pokud je pro vaše zařízení Jabra k dispozici aktualizace firmwaru, použijte následující pokyny:

    • Aktualizujte firmware ručně 
    • Obnova po neúspěšné aktualizaci firmwaru

    Pro informace o automatických aktualizacích firmwaru si přečtěte příbuznou sekci často kladených dotazů, kterou naleznete za tímto FAQ.

    Aktualizujte firmware:

    1. Zapněte a připojte zařízení k počítači. V závislosti na produktu to můžete učinit pomocí kabelu USB, Bluetooth adaptéru Jabra Link nebo DECT adaptéru Jabra Link.  
    2. V aplikaci Jabra Direct vyberte své zařízení.
      Pokud je k dispozici aktualizace firmwaru, bude to indikováno tlačítkem Update now (Aktualizovat nyní).



    3. Chcete-li otevřít okno Updates (Aktualizace), klikněte na tlačítko Update now (Aktualizovat nyní) (nebo na ikonu Updates (Aktualizace) v nabídce vlevo).
    4. Pro otevření dialogového okna aktualizací klikněte na možnost Update (Aktualizovat) vedle zařízení v seznamu.



    5. Z rozbalovací nabídky vyberte preferovaný jazyk a klikněte na možnost Update (Aktualizovat).
      Zařízení během aktualizace neodpojujte.


    6. Po úspěšné aktualizaci firmwaru postupujte podle pokynů k dokončení aktualizace.

    Poznámka
    Obrázky a text jsou pouze orientační. Skutečné obrázky a text se mohou lišit v závislosti na připojeném zařízení a aktualizacích aplikace.

     

    Obnova po neúspěšné aktualizaci firmwaru

    1. Pokud se aktualizace firmwaru nezdařila, zobrazí se dialogové okno s oznámením.
      Klikněte na tlačítko OK.



    2. Pro otevření dialogového okna klikněte na možnost Recover (Obnovit) vedle zařízení v seznamu.



    3. Klikněte na tlačítko Update (Aktualizovat).
      Zařízení během aktualizace neodpojujte.



    4. Po úspěšné aktualizaci firmwaru postupujte podle pokynů k dokončení aktualizace.



    Pokud se obnovení aktualizace firmwaru nezdaří, obraťte se na tým podpory Jabra. Příslušné kontaktní informace naleznete na stránce produktové podpory.

    Poznámka
    Obrázky a text jsou pouze orientační. Skutečné obrázky a text se mohou lišit v závislosti na připojeném zařízení a aktualizacích aplikace.