Hvordan konfigurerer jeg min Jabra-enhed til at fungere med Amazon Connect?

Amazon Connect CCP bruger din computers og browsers standardlydindstillinger.

Hvis du vil have oplysninger om, hvordan du indstiller din Jabra-enhed som standardlydenhed på din Windows/macOS-computer, skal du se afsnittet med relaterede ofte stillede spørgsmål længere nede på denne side.

Hvis du stadig har problemer med at oprette forbindelse, skal du kontrollere browserindstillingerne for headset og mikrofon.

• I Google Chrome skal du gå til Settings (Indstillinger), Site Settings (Indstillinger for websites), Microphone (Mikrofon), og sørg for, at det rigtige headset er aktiveret. Se Brug dit kamera og din mikrofon (Use your camera & microphone) for yderligere oplysninger.
• I Mozilla Firefox, i Amazon Connect CCP (Contact Control Panel) skal du vælge ikonet Lås (Lock) i adresselinjen. Giv om nødvendigt tilladelse til Amazon Connect CCP. Se vinduet Firefox sideinformation (Firefox Page Info window) for yderligere oplysninger.