HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQ)

Wie unterscheiden sich die für Microsoft Teams zertifizierten Geräte von den UC-Varianten?

    Wie unterscheiden sich die für Microsoft Teams zertifizierten Geräte von den UC-Varianten?

    Die Microsoft(MS)-Varianten, die für die Verwendung mit Microsoft Teams zertifiziert sind, unterstützen Plug-and-play mit folgenden Features:

    • Automatische Auswahl der MS-Variante als Standardkommunikationsgerät.
    • Auf dem Controller angezeigte LED-Benachrichtigungen zu Microsoft Teams.
    • Verwendung der Annehmen/Beenden-Taste auf dem Controller, um die Interaktion zwischen dem Gerät und Microsoft Teams auf einem Computer zu unterstützen.
    • Sind mehrere MS-Geräte vorhanden, leitet die Anrufpriorisierung das Audiosignal an das Gerät, das zum Annehmen eines eingehenden Anrufs verwendet wurde.

    Wenn du eine MS-Variante mit einem anderen Softphone-Client verwendest, sollte die MS-Variante im Hinblick auf die Audio- und Standardfunktionen wie Anrufe annehmen/beenden, Lautstärkeregelung und Mikrofonstummschaltung genau so funktionieren wie eine UC-Variante.

    Falls du nicht Microsoft Teams als Softphone-Client nutzt, empfehlen wir die Verwendung einer UC-Variante. Diese ist für den Einsatz mit allen gängigen UC-Plattformen wie Cisco, Mitel oder Avaya zertifiziert. Bei Verwendung einer UC-Variante mit Microsoft Teams steht die Plug-and-play-Funktionalität nicht zur Verfügung. Du kannst die Audio- und Anrufsteuerungsfunktionen auch manuell einrichten, indem du in den Microsoft Teams-Einstellungen die UC-Variante als Standardkommunikationsgerät auswählst.

    Hinweis
    Zum Anpassen von Softphone-Einstellungen und anderen Funktionen kannst du Jabra Direct herunterladen und installieren.