HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQ)

Wie konfiguriere ich mein IBM Sametime-Softphone für Remote-Anrufsteuerung von meinem Jabra-Audiogerät?

    Wie konfiguriere ich mein IBM Sametime-Softphone für Remote-Anrufsteuerung von meinem Jabra-Audiogerät?

    Wenn Sie ein IBM Sametime-Softphone mit Jabra Direct verwenden, müssen Sie das Jabra Sametime Plug-in installieren, um die Fernrufannahme (Remote Call Control) mit einem Jabra-Gerät aktivieren zu können. Sie können das Jabra Sametime Plug-in manuell oder automatisch installieren. Die automatische Installation wird jedoch nur von folgender Software unterstützt: IBM Sametime ab Version 8.5.2 IFR-1 und IBM Sametime Embedded in Lotus Notes ab Version 9.0.

    Wenn Sie bereits eine frühere Version des Jabra Sametime-Plug-in installiert haben, müssen Sie zunächst die alte Version deinstallieren. Lesen Sie die FAQs in diesem Abschnitt hinsichtlich der Deinstallation von Plug-ins.

    Um das Jabra Sametime Plug-in automatisch zu installieren, gehen Sie wie folgt vor:

    1. Starten Sie IBM Sametime.
    2. Starten Sie nun Jabra Direct, wodurch sich ein IBM Sametime-Dialogfeld öffnet, wie im folgenden Screenshot dargestellt.

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    4. Wählen Sie die Option Plug-in installieren und Teilnehmer der Liste der vertrauenswürdigen Teilnehmer hinzufügen (Install this plug-in and add the signer to my list of trusted signers) und klicken Sie dann auf O.K.
    5. Ein weiteres IBM Sametime-Dialogfeld erscheint, wie im folgenden Screenshot dargestellt. Klicken Sie auf Jetzt neu starten (Restart Now), um einen umgehenden Neustart auszuführen.

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    7. Jabra Direct zeigt danach das Jabra-Gerät an und IBM Sametime kann verwendet werden.

    Um das Jabra Sametime Plug-in manuell zu installieren, gehen Sie wie folgt vor:

    1. Starten Sie IBM Sametime und loggen Sie sich ein.
    2. Wählen Sie Tools, Plug-ins und danach Plug-ins installieren (Install Plug-ins).

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    4. Im Install/Update-Assistent wählen Sie Nach neuen Features suchen (Search for new features to install) und klicken Sie dann auf Weiter (Next).

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    6. Klicken Sie auf Zip/Jar-Speicherort hinzufügen (Add Zip/Jar Location).

    7. sametime

      Navigieren Sie im darauf folgenden Dialogfeld Lokales Dateiarchiv auswählen (Select Local Site Archive) zum Pfad für den Jabra Direct-Installationsordner unter C:\Program Files x86)\Jabra\Direct\SametimeIntegration\JabraSametimeV85Plugin und wählen Sie das angezeigte Jabra Plug-in-Zip-Archiv aus. Klicken Sie nun auf O.K. Klicken Sie im Dialogfeld Lokalen Speicherort bearbeiten (Edit Local Site) auf O.K. wie im folgenden Screenshot dargestellt.

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    8. Wählen Sie die Jabra Sametime Plug-in-Zip-Datei aus und klicken Sie dann auf Beenden (Finish).

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    10. Es öffnet sich nun der Update-Assistent. Aktivieren Sie alle Kontrollkästchen auf der Seite Suchergebnisse (Search Results) und klicken Sie dann auf Weiter (Next).

    11. sametime

    12. Akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung und klicken Sie erneut auf Weiter (Next).

    13. sametime

    14. Führen Sie die restlichen Schritte im Assistenten aus und folgen Sie den Anweisungen auf Ihrem Bildschirm. Aktivieren Sie anschließend das Plug-in in IBM Sametime mit einem Neustart.
    15. Jabra Direct weist Sie nachfolgend darauf hin, dass das Jabra-Gerät mit IBM Sametime verwendet werden kann.

    Gehen Sie ab IBM Sametime V9.0 bitte wie folgt vor:

    1. Starten Sie IBM Sametime und loggen Sie sich ein.
    2. Wählen Sie im Menü IBM Sametime Connect die Punkte Plug-ins und Plug-ins installieren.

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    4. Im Install/Update-Assistent wählen Sie Nach neuen Features suchen (Search for new features to install) und klicken Sie dann auf Weiter (Next).

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    6. Klicken Sie auf Zip/Jar-Speicherort hinzufügen (Add Zip/Jar Location).

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      Navigieren Sie im darauf folgenden Dialogfeld Lokales Dateiarchiv auswählen (Select Local Site Archive) zum Pfad für den Jabra Direct-Installationsordner unter C:\Program Files x86)\Jabra\Direct\SametimeIntegration\JabraSametimeV85Plugin und wählen Sie das angezeigte Jabra Plug-in-Zip-Archiv aus. Klicken Sie nun auf O.K. Klicken Sie im Dialogfeld Lokalen Speicherort bearbeiten (Edit Local Site) auf O.K. wie im folgenden Screenshot dargestellt.

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    8. Wählen Sie die Jabra Sametime Plug-in-Zip-Datei aus und klicken Sie dann auf Beenden (Finish).

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    10. Aktivieren Sie im Updates-Assistent alle Kontrollkästchen auf der Seite Suchergebnisse (Search Results) und klicken Sie dann auf Weiter (Next).

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    12. Akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung und klicken Sie erneut auf Weiter (Next).

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    14. Führen Sie die restlichen Schritte im Assistenten aus und folgen Sie den Anweisungen auf Ihrem Bildschirm. Aktivieren Sie anschließend das Plug-in in IBM Sametime mit einem Neustart.
    15. Jabra Direct weist Sie nachfolgend darauf hin, dass das Jabra-Gerät mit IBM Sametime verwendet werden kann.

    Gehen Sie ab IBM Sametime Embedded in Lotus Notes 9 bitte wie folgt vor:

    1. Starten Sie IBM Sametime und loggen Sie sich ein.
    2. Klicken Sie auf Datei (File), danach wählen Sie Anwendung (Application) und Installieren (Install).

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    4. Im Install/Update-Assistent wählen Sie Nach neuen Features suchen (Search for new features to install). Klicken Sie anschließend auf Weiter (Next).

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    6. Klicken Sie auf Zip/Jar-Speicherort hinzufügen (Add Zip/Jar Location).

    7. sametime

      Navigieren Sie im darauf folgenden Dialogfeld Lokales Dateiarchiv auswählen (Select Local Site Archive) zum Pfad für den Jabra Direct-Installationsordner unter C:\Program Files x86)\Jabra\Direct\SametimeIntegration\JabraSametimeV85Plugin und wählen Sie das angezeigte Jabra Plug-in-Zip-Archiv aus. Klicken Sie nun auf O.K. Klicken Sie im Dialogfeld Lokalen Speicherort bearbeiten (Edit Local Site) auf O.K. wie im folgenden Screenshot dargestellt.

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    8. Wählen Sie die Jabra Sametime Plug-in-Zip-Datei aus und klicken Sie dann auf Beenden (Finish).

    9. sametime

    10. Aktivieren Sie im Updates-Assistent alle Kontrollkästchen auf der Seite Suchergebnisse (Search Results) und klicken Sie dann auf Weiter (Next).

    11. sametime

    12. Akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung und klicken Sie erneut auf Weiter (Next).

    13. sametime

    14. Führen Sie die restlichen Schritte im Assistenten aus und folgen Sie den Anweisungen auf Ihrem Bildschirm. Aktivieren Sie anschließend das Plug-in in IBM Sametime mit einem Neustart.
    15. Jabra Direct weist Sie nachfolgend darauf hin, dass das Jabra-Gerät mit IBM Sametime verwendet werden kann.
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    Wussten Sie schon?