PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo funcionan las actualizaciones automáticas de firmware en Jabra Direct?

    ¿Cómo funcionan las actualizaciones automáticas de firmware en Jabra Direct?

    Para los dispositivos Jabra conectados, las actualizaciones automáticas del firmware en Jabra Direct funcionan de la siguiente manera.

    • Cuando haya una nueva versión de firmware disponible en Jabra Direct, la actualización del firmware se iniciará automáticamente después de 5 minutos. Se mostrará una cuenta atrás en Jabra Direct para mantener a los usuarios informados de los horarios.
    • Si el dispositivo está en una llamada o transmisión de vídeo, Jabra Direct pospondrá la actualización durante 10 minutos y volverá a intentarlo. Si el dispositivo no está en uso en ese momento, se iniciará la actualización. Si el dispositivo sigue en uso, la actualización se pospondrá de nuevo.
    • El usuario tiene la opción de posponer temporalmente una actualización de firmware durante: 15 minutos, 1 hora, 4 horas.
    • El usuario tiene la opción de no actualizar su dispositivo.*
    • Se pospondrá automáticamente una actualización de firmware si el ordenador de un usuario no está conectado a una fuente de alimentación.**

    Nota
    *Si un dispositivo se gestiona en Jabra Xpress, esta opción no está disponible para usuarios individuales.
    **En Jabra Xpress, se puede configurar para que el usuario pueda realizar una actualización automática del firmware aunque su ordenador esté funcionando con batería (no conectado a una fuente de alimentación).