¿Cómo puedo actualizar manualmente el firmware de mi dispositivo Jabra utilizando Jabra Direct?

Si dispone de una actualización de firmware para su dispositivo Jabra, siga estas directrices para:

• Actualizar el firmware manualmente 
• Recuperarse de una actualización de firmware incorrecta

Para obtener información sobre las actualizaciones automáticas de firmware, consulte la siguiente sección de Preguntas más frecuentes relacionadas.

Actualizar el firmware

1. Encienda el dispositivo y conéctelo al ordenador. Según el producto, puede ser conectando el cable USB, el adaptador Bluetooth Jabra Link o el adaptador DECT Jabra Link.  
2. En Jabra Direct, seleccione el dispositivo.
   Si dispone de una actualización de firmware, esto se indicará mediante un botón Update now (Actualizar ahora)
   .
   
   
   
3. Haga clic en el botón Update now (Actualizar ahora) (o en el ícono Updates (Actualizaciones) en el menú situado a la izquierda) para abrir la ventana Updates (Actualizaciones).
4. Al lado del dispositivo que se enumera, haga clic en Update (Actualizar) para abrir el cuadro de diálogo de actualización.
   
   
   
   
5. Seleccione el idioma del menú desplegable y haga clic en Updates (Actualizar).
   No desconecte el dispositivo en ningún momento durante la actualización.
   
   


6. Cuando el firmware se haya actualizado correctamente, siga las instrucciones para completar la actualización.
   
   

Nota
Las imágenes y el texto son solo orientativos. Las imágenes y el texto reales pueden variar en función del dispositivo conectado y de las actualizaciones del software.

 

Recuperarse de una actualización de firmware incorrecta

1. Se abrirá un cuadro de diálogo con una notificación si una actualización de firmware no ha sido correcta.
   Haga clic en Ok.
   
   
   
   
2. Al lado del dispositivo que se enumera, haga clic en Recover (Recuperar) para abrir el cuadro de diálogo de la actualización.
   
   
   
   
3. Haga clic en Update (Actualizar).
   No desconecte el dispositivo en ningún momento durante la actualización.
   
   
   
   
4. Cuando el firmware se haya actualizado correctamente, siga las instrucciones para completar la actualización.
   
   
   
   

Si no logra actualizar el firmware de recuperación, póngase en contacto con Soporte de Jabra. Encuentre la información de contacto pertinente en la página de soporte del producto.

Nota
Las imágenes y el texto son solo orientativos. Las imágenes y el texto reales pueden variar en función del dispositivo conectado y de las actualizaciones del software.