¿En qué se diferencian los dispositivos certificados para Microsoft Teams de las variantes para UC?

Las variantes Microsoft (MS), las cuales están certificadas para su uso con Microsoft Teams, son compatibles con una experiencia plug and play. Esta función ofrece estos beneficios:

• La selección automática de la variante MS como el dispositivo de comunicación predeterminado.
• Notificaciones LED para Microsoft Teams que se visualizan en el controlador.
• Uso del botón responder/finalizar en el controlador para admitir la interacción entre el dispositivo y Microsoft Teams en una computadora.
• Si hubiera varios dispositivos MS presentes, la priorización de llamadas enviará el audio al dispositivo utilizado para responder la llamada entrante.

Si utiliza una variante MS con un cliente softphone diferente, la variante MS funcionará del mismo modo que la variante para UC en cuanto al sonido y las funciones estándar, como responder y finalizar llamadas, ajustar el volumen y silenciar el micrófono.

Si no utiliza Microsoft Teams como cliente softphone, le recomendamos que utilice una variante para UC. Estas variantes están certificadas para su uso con las principales plataformas de UC del mercado, como Cisco, Mitel y Avaya. Si utiliza una variante para UC con Microsoft Teams, la experiencia plug and play no estará disponible. Si lo desea, puede configurar las funciones de audio y control de llamadas de forma manual. Para ello, seleccione la variante para UC como el dispositivo de comunicación predeterminado en los ajustes de Microsoft Teams.

Importante
Para personalizar los ajustes del softphone y realizar otras configuraciones, descargue e instale la aplicación Jabra Direct.