PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo configuro mi softphone ShoreTel Communicator para utilizar el control remoto de llamadas de mi dispositivo Jabra?

    ¿Cómo configuro mi softphone ShoreTel Communicator para utilizar el control remoto de llamadas de mi dispositivo Jabra?

    Requisitos previos
    • Software de ShoreTel Telephony Interface

    Si utiliza un softphone ShoreTel Communicator con Jabra Direct, debe tomar otras medidas después de instalar el softphone:

    1. Instale el software ShoreTel Telephony Interface que proporciona ShoreTel. Consulte esta guía: Pasos posteriores a la instalación para ShoreTel Connect, ShoreTel Communicator (Post Installation Steps for ShoreTel Connect, ShoreTel Communicator).
    2. Escriba la dirección IP del servidor en la que está configurado su ShoreTel Communicator en . Siga estos pasos para conseguir su dirección IP del servidor configurado:
      1. Abra ShoreTel Communicator e inicie sesión.
      2. Vaya a Herramientas (Tools) y seleccione Opciones (Options).
      3. En el apartado Telefonía (Telephony), copie la dirección del servidor en el campo Nombre del servidor (Server name) (X.X.X.X).

      shoretel

    3. Haga clic en el vínculo para instalar ShoreTel Telephony Interface (descargar e instalar la interfaz en el ordenador cliente) y reinicie su ordenador.
    4. La pantalla de inicio de Jabra Direct muestra que la integración de ShoreTel está lista y el control remoto de llamadas está activado.