PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo puedo configurar y usar Intelligent Call Transfer utilizando Jabra Direct?
¿Cómo puedo configurar y usar Intelligent Call Transfer utilizando Jabra Direct?
Requisitos previos
- Jabra Evolve 40 con firmware 2.2.0 o posterior
- Jabra Evolve 80 con firmware 2.2.0 o posterior
- Jabra Direct versión 3.x o anterior
La función Intelligent Call Transfer permite transferir llamadas entrantes de Microsoft Skype Empresarial a un smartphone. Este procedimiento se aplica también si está realizando una llamada o está en una reunión.
Para configurar Intelligent Call Transfer, siga estos pasos.
- En Jabra Direct, haga clic en Ajustes (Settings).
- En Intelligent Call Transfer seleccione Activado (On).
- Abra Microsoft Skype Empresarial.
- Haga clic en Herramientas (Tools), Opciones (Options).
- Haga clic en Teléfonos (Phones).
- Seleccione el botón Otro teléfono (Other Phone).
- Escriba un número de teléfono válido. Consulte a su departamento de TI o proveedor si es necesario usar un prefijo.
- Haga clic en Aceptar (OK).
- Haga clic en Dispositivo de audio (Audio Device).
- Asegúrese de que el auricular Jabra esté configurado como dispositivo predeterminado de audio.
Para usar Intelligent Call Transfer, siga estos pasos.
- Cuando llegue una llamada entrante, desenchufe la toma de audio de la unidad de control de audio.
- Conecte la toma de audio al móvil.
- Responda la llamada entrante para completar la transferencia.
Nota
Las imágenes y el texto son solo orientativos. Las imágenes y el texto reales pueden variar en función del dispositivo conectado y de las actualizaciones del software.
