¿Cómo puedo modificar los ajustes de batería de mi smartphone Huawei para garantizar la conexión con mi dispositivo Jabra?

Requisitos previos

Una o más de las siguientes aplicaciones Jabra:

• Jabra Sound+ versión 2.7 o anterior
• Jabra Sport Life
• Jabra Assist
  
  

Las aplicaciones Jabra necesitan que Jabra Service funcione en segundo plano. Sin embargo, debido a los ajustes de optimización de batería de Huawei, las aplicaciones en segundo plano se cierran. Si se cierra Jabra Service, las aplicaciones Jabra Sound+, Jabra Sport Life y Jabra Assist no pueden identificar un dispositivo Jabra conectado. Tenga en cuenta que los pasos pueden ser diferentes en función del dispositivo Android.

Si usa Jabra Sound+

Para permitir que Jabra Sound+ se inicie, siga estos pasos.

1. Vaya a Ajustes (Settings), Batería (Battery), Inicio de aplicaciones (App Launch).
2. Seleccione Jabra Sound+.
3. Seleccione Gestión manual (Manage Manually), y active las tres opciones.

Para desactivar la optimización de batería para Jabra Sound+, siga estos pasos:

1. Abra la aplicación de ajustes de Android.
2. Seleccione Batería (Battery).
3. Toque los tres puntos de la esquina superior derecha.
4. Seleccione Optimización de la batería (Battery optimization).
5. En el menú desplegable No optimizada (Not optimized), seleccione Todas las aplicaciones (All apps).
6. Toque Jabra Sound+.
7. Seleccione No optimizar (Don’t optimize).
8. Apague y encienda el smartphone para que los cambios tengan efecto.

Para permitir la actividad en segundo plano, siga estos pasos.

1. Abra la aplicación de ajustes de Android.
2. Seleccione Aplicaciones y notificaciones (Apps & Notifications).
3. Seleccione ver todas las aplicaciones.
4. Seleccione Jabra Sound+ en la lista.
5. Toque Batería (Battery).
6. En Gestionar uso de la batería (Manage battery usage), active Actividad de fondo (Background activity).
7. Apague y encienda el smartphone para que los cambios tengan efecto.

Si usa Jabra Assist o Jabra Sport Life

Para permitir que Jabra Service se inicie, siga estos pasos.

1. Vaya a Ajustes (Settings), Batería (Battery), Inicio de aplicaciones (App Launch).
2. Seleccione Jabra Service.
3. Seleccione Gestión manual (Manage Manually), y active las tres opciones.
4. Repita los pasos 2 y 3 para la aplicación Jabra Assist/Sport Life.

Para desactivar la optimización de batería para Jabra Sound+, siga estos pasos:

1. Abra la aplicación de ajustes de Android.
2. Seleccione Batería (Battery).
3. Toque los tres puntos de la esquina superior derecha.
4. Seleccione Optimización de la batería (Battery optimization).
5. En el menú desplegable No optimizada (Not optimized), seleccione Todas las aplicaciones (All apps).
6. Toque Jabra Service.
7. Seleccione No optimizar (Don’t optimize).
8. Repita los pasos 6 y 7 para la aplicación Jabra Assist/Sport Life.

Para permitir la actividad en segundo plano, siga estos pasos.

1. Abra la aplicación de ajustes de Android.
2. Seleccione Aplicaciones y notificaciones (Apps & Notifications).
3. Seleccione ver todas las aplicaciones.
4. Seleccione Jabra Service en la lista.
5. Toque Batería (Battery).
6. En Gestionar uso de la batería (Manage battery usage), active Actividad de fondo (Background activity).
7. Repita los pasos 5 y 6 para la aplicación Jabra Assist/Sport Life.