PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo puedo configurar y usar Intelligent Call Transfer utilizando Jabra Direct?

    ¿Cómo puedo configurar y usar Intelligent Call Transfer utilizando Jabra Direct?

    Requisitos previos

    La función Intelligent Call Transfer permite transferir llamadas entrantes de Microsoft Skype Empresarial a un smartphone. Este procedimiento se aplica también si está realizando una llamada o está en una reunión.

    Para configurar Intelligent Call Transfer, siga estos pasos.

    1. En Jabra Direct, haga clic en Ajustes (Settings).

      EvolveLink_JD_settings

    2. En Intelligent Call Transfer seleccione Activado (On).

      JD_settings_intelligent call transfer

    3. Abra Microsoft Skype Empresarial.
    4. Haga clic en Herramientas (Tools), Opciones (Options).
    5. Haga clic en Teléfonos (Phones).
    6. Seleccione el botón Otro teléfono (Other Phone).

      EvolveLink3

    7. Escriba un número de teléfono válido. Consulte a su departamento de TI o proveedor si es necesario usar un prefijo.

      EvolveLink4

    8. Haga clic en Aceptar (OK).
    9. Haga clic en Dispositivo de audio (Audio Device).
    10. Asegúrese de que el auricular Jabra esté configurado como dispositivo predeterminado de audio.

      EvolveLink5

    Para usar Intelligent Call Transfer, siga estos pasos.

    1. Cuando llegue una llamada entrante, desenchufe la toma de audio de la unidad de control de audio.

      EvolveLink6

    2. Conecte la toma de audio al móvil.
    3. Responda la llamada entrante para completar la transferencia.

    Nota
    Las imágenes y el texto son solo orientativos. Las imágenes y el texto reales pueden variar en función del dispositivo conectado y de las actualizaciones del software.