PREGUNTAS FRECUENTES

Cómo conectar mi Jabra GN9330e con Cisco 8961, 9951, 9971

    Cómo conectar mi Jabra GN9330e con Cisco 8961, 9951, 9971

    Requisito previo:

    Jabra GN9330e + Jabra LINK 14201-30 (a partir del firmware 2.2.0)

    Combinado con uno de los siguientes teléfonos:

    • Cisco 8961/9951/9971

     

    Importante: Tenga presente que Jabra GN9330e (n.º de producto de Jabra: 9337-508-401) solo es compatible con el control remoto de llamadas a partir de la versión "L" o el código de fecha 9/09.

    Importante: Para usar la función de control remoto de llamadas, es necesario cumplir los siguientes requisitos:

    Cisco Unified Communications Manager (CUCM), a partir de la versión 7.1 (3a) SU1 o superior, y firmware del teléfono 9.0 (3) o superior.

    Cisco Call Manager Express a partir de la versión 4.1 y firmware del teléfono 9.0(3). Al descargar (de Cisco), se marcará la versión de IOC necesaria.

     

    Conexión:

    1. Conecte el extremo de un solo conector (conector USB) del adaptador EHS al puerto USB del teléfono.
    2. Enchufe el conector RJ10 a la toma marcada con el símbolo de un teléfono y el conector RJ45 a la toma marcada "AUX" que hay en la base.

     

    Configuración de software:

    Ponga los microauriculares en la base y active el modo "DHSG".

    Mantenga pulsado el botón "teléfono" de la base de Jabra GN9330e durante unos 6 segundos, hasta que el indicador "online" (en línea) (LED azul) de los microauriculares empiece a parpadear. El software actual se muestra en el indicador de carga (LED verde) activando el controlador de volumen.

    LED de izquierda a derecha:

    LED 1 = RHL
    LED 2 = DHSG
    LED 3 = AEI
    LED 4 = MSH

    Así, es posible pasar de un modo de software a otro (LED 1-4) con el controlador de "volumen" de los microauriculares. Para confirmar que el software se ha instalado correctamente, la base volverá automáticamente al modo de carga pasados unos 15 segundos.

     

    Configuración de la base:

    Ponga el interruptor de configuración del teléfono (A-G) en la posición "A".

     

     

    Configuración del nivel del micrófono:

    Llame a alguien con los microauriculares.

    Si su interlocutor no puede oírle bien o le oye muy débilmente, active el controlador de volumen de la base hasta que pueda comprenderle con claridad.

     

    Responder/finalizar con los microauriculares:

    En cuanto se pueda oír la señal de marcado en los microauriculares, podrá responder a la llamada pulsando el botón "responder/finalizar" de los microauriculares. Para colgar, vuelva a pulsar el botón.

     

     

    Configuración necesaria para Communication Manager:


    En la pestaña "Wideband Headset UC Control" (Control CU de los microauriculares de banda ancha), seleccione la opción "Enabled" (Activado) para cada uno de los teléfonos.

     

    En la pestaña "Enable/Disable USB Classes" (Activar/desactivar clases USB), seleccione "Audio Class" (Clase de audio) para la serie Jabra GN93x0.

    Combinado con las series Jabra PRO 94x0 y Jabra GO 6470, seleccione "Human Interface Device" (Dispositivo de interfaz humana).

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