Miten muutan asiakaspalvelijan tilaa käyttäessäni Jabra Call Control for Amazon Connect ‑moduulia Jabra Engage 50:n ja Jabra Engage Linkin kanssa?

Kun Jabra Call Control for Amazon Connect ‑moduulia käytetään Jabra Engage 50:n kanssa, Jabra Engage Link ‑ohjaimessa oleva, neljällä pisteellä merkitty painike on ohjelmoitu asiakaspalvelijapainikkeeksi, joka ilmaisee asiakaspalvelijannykyisen tilan.



Asiakaspalvelijan tilat ja vastaavat merkkivalojen ilmaisut ovat seuraavat:

• Käytettävissä – vihreä
• Mukautettu tila / soitto – keltainen
• Offline – punainen
• Puhelun jälkeisen työn tila – sininen.

Asiakaspalvelijan tilan muuttaminen:

• Muuta asiakaspalvelijan tilaksi Käytettävissä (vihreä) painamalla Asiakaspalvelijan tila ‑painiketta.
• Kun asiakaspalvelijan tila on Käytettävissä, muuta tilaksi Offline (punainen) painamalla Asiakaspalvelijan tila ‑painiketta.
• Voit muuttaa asiakaspalvelijan tilaa myös Amazon Connect ‑verkkoliittymän avulla. Asiakaspalvelijan tila ‑painike ilmaisee uuden tilan automaattisesti.

Kuulokemikrofonin ominaisuuksien kuvaus on Tuoteasiakirjat-osiossa olevassa Jabra Engage 50:n käyttöohjeessa.

Jos sinulla on lisäkysymyksiä liitetyn Jabra-tuotteen yleisistä toiminnoista, ota yhteys Jabra-tukeen.