Miten määritän Jabra-laitteen toimimaan Amazon Connectin kanssa?
Amazon Connect CCP käyttää tietokoneen ja selaimen oletusääniasetuksia.
Tietoja siitä, miten voit määrittää Jabra-laitteen Windows- tai macOS-tietokoneen oletusäänilaitteeksi, on tällä sivulla myöhempänä olevassa UKK-osiossa.
Jos sinulla on edelleen ongelmia yhteyden muodostamisessa, tarkista kuulokemikrofonia ja mikrofonia koskevat selainasetukset.- Valitse Google Chromessa Setting(Asetukset), Site Settings(Sivuston asetukset), Microphone(Mikrofoni) ja varmista, että käytössä on oikea kuulokemikrofoni. Lisätietoja on kohdassa Kameran ja mikrofonin käyttäminen.
- Valitse Mozilla Firefoxissa, Amazon Connect CCP:ssä (Contact Control Panel) lukituspalkin lukituskuvake. Myönnä tarvittaessa käyttöoikeudet Amazon Connect CCP:lle. Lisätietoja on Firefoxin Sivun tiedot ‑ikkuna ‑osiossa.
