Come cambio lo stato dell'operatore quando utilizzo Jabra Call Control for Amazon Connect con le cuffie Jabra Engage 50 e con Jabra Engage Link?

Quando utilizzi Jabra Call Control for Amazon Connect con le cuffie Jabra Engage 50, il tasto con i quattro puntini sul controller Jabra Engage Link è programmato per fungere da tasto Stato operatore e indicare lo stato corrente dell'operatore.



Gli stati degli operatori e le corrispondenti indicazioni dei LED sono:

• Disponibile: verde
• Stato/suoneria personalizzati: giallo
• Offline: rosso
• Stato elaborazione post-chiamata: blu

Per cambiare lo stato dell'operatore:

• Premi il tasto Stato operatore per impostare lo stato dell'operatore su Disponibile (verde).
• Quando è attivo lo stato Disponibile, premi il tasto Stato operatore per impostare lo stato dell'operatore su Offline (rosso).
• Puoi anche cambiare lo stato dell'operatore utilizzando l'interfaccia Web di Amazon Connect. Il tasto Stato operatore rifletterà automaticamente la modifica.

Per una descrizione delle funzioni delle cuffie, consulta il Manuale per l'utente di Jabra Engage 50 nella sezione Documenti del prodotto.

Per ulteriori domande sulle funzioni generali del prodotto Jabra connesso, contatta il supporto di Jabra.