DOMANDE FREQUENTI

Come faccio a configurare e a utilizzare Intelligent Call Transfer tramite Jabra Direct?

    Come faccio a configurare e a utilizzare Intelligent Call Transfer tramite Jabra Direct?

    Prerequisiti

    Intelligent Call Transfer permette di trasferire una chiamata in arrivo su Microsoft Skype for Business a uno smartphone. Questa procedura è valida anche se sei già impegnato in una chiamata o in una riunione.

    Per configurare Intelligent Call Transfer, metti in atto i passaggi seguenti.

    1. In Jabra Direct, clicca su Impostazioni (Settings).

      EvolveLink_JD_settings

    2. Sotto la voce Intelligent Call Transfer, selezionaOn.

      JD_settings_intelligent call transfer

    3. Apri Microsoft Skype for Business.
    4. Clicca su Strumenti (Tools), Opzioni (Options).
    5. Clicca su Telefoni (Phones).
    6. Seleziona il tasto Altro telefono (Other Phone).

      EvolveLink3

    7. Inserisci un numero di telefono valido. Chiedi al tuo reparto IT o al tuo fornitore se è necessario utilizzare un prefisso.

      EvolveLink4

    8. Clicca su OK.
    9. Clicca su Dispositivo audio (Audio Device).
    10. Assicurati che le tue cuffie Jabra siano selezionate come dispositivo audio predefinito.

      EvolveLink5

    Per utilizzare Intelligent Call Transfer, metti in atto i passaggi seguenti.

    1. Quando arriva una chiamata, scollega il jack audio dall'unità di controllo della chiamata.

      EvolveLink6

    2. Collega il jack audio al tuo telefono cellulare.
    3. Rispondi alla chiamata in arrivo per completare il trasferimento.

    Nota
    Le immagini e il testo servono esclusivamente come guida. Le immagini e il testo effettivi possono variare a seconda del dispositivo connesso e degli aggiornamenti del software.