Connettere il dispositivo Jabra direttamente al computer influisce sulla funzionalità di MS Teams?

Se colleghi il tuo dispositivo Jabra direttamente al computer utilizzando il Bluetooth nativo del computer, anziché un adattatore Bluetooth Jabra Link, la piena funzionalità del dispositivo Jabra potrebbe non essere disponibile. Potresti riuscire ad ascoltare la musica, ma i tasti sul dispositivo potrebbero non funzionare per i controlli delle chiamate con un client softphone come Microsoft Teams.

Entrambe le connessioni utilizzano il Bluetooth, quindi perché le prestazioni differiscono?

Esistono molti elementi (firmware, software e hardware) che interagiscono affinché la trasmissione e la ricezione dei dati tra il dispositivo Jabra e il computer avvengano in modo accurato. La mancanza di standardizzazione tra questi elementi può causare prestazioni e connessioni inaffidabili quando utilizzi il Bluetooth nativo. Il tuo dispositivo Jabra e l'adattatore Bluetooth Link sono stati sviluppati appositamente per superare questi problemi e garantire una connessione e un livello di prestazioni affidabili.

Posso utilizzare Microsoft Teams con una connessione nativa Bluetooth?

Non esitare a esplorare l'esperienza Bluetooth nativa con Microsoft Teams, poiché potresti scoprire che le funzionalità e le prestazioni sono soddisfacenti.

Cosa succede se si verificano problemi?

L'attuale esperienza nativa non è né testata né certificata, quindi se scegli di esplorare l'esperienza nativa Bluetooth su Teams, Jabra non fornisce supporto per i problemi che potresti riscontrare con questo tipo di connessione. Ti supportiamo invece quando utilizzi il dispositivo Jabra con l'adattatore Bluetooth Link.

Quando Microsoft Teams potrà riconoscere la piena funzionalità di un dispositivo Bluetooth su una connessione Bluetooth nativa, Jabra sarà in grado di testare e certificare i dispositivi destinati all'esperienza Bluetooth nativa. Una volta che avremo dispositivi certificati sul mercato, il nostro ambito di supporto si espanderà per includere questo tipo di connessione.

Che cosa viene consigliato?

Sia Jabra che Microsoft consigliano di utilizzare l'adattatore Bluetooth Jabra Link, che viene fornito per garantire un'esperienza affidabile e funzionale.