Jabra Bluetooth デバイスとコンピュータやソフトフォンとのペアリングはできますか？

Jabra Bluetooth デバイスは、スマートフォンやタブレットなどのモバイル デバイスでのご利用に最適化されています。Jabra Bluetooth デバイスをコンピュータにペアリングして、Microsoft Teams などのソフトフォンクライアントに接続できる場合があります。しかし、その場合でも Jabra デバイスのすべての機能を使用できるとは限りません。例えば、オーディオの送受信ができても、ボタンはモバイルデバイスの場合と同じように通話コントロールでは機能しない場合があります。

サポートされていないコンピュータまたはデバイスとペアリングする場合は、以下をサポートしている必要があることに注意してください。

• ハンズフリー Bluetooth プロファイル (HFP) 、またはヘッドセット Bluetooth プロファイル (HSP)。
• Advanced Audio Distribution Profile (A2DP) Bluetooth プロファイル。

さらに、Jabra デバイスを含むすべてのデバイスが最新のファームウェアまたはソフトウェアで最新に保たれているようにしてください。Jabra Bluetooth デバイスをペアリングするときは、モバイルデバイスとペアリングする場合と同じ手順に従います。コンピュータまたはソフトフォンクライアントに接続されている場合の問題をトラブルシューティングするには、次の手順を試してみてください。

• コンピュータで Bluetooth 接続がアクティブになっていることを確認します。
• 以前の接続を削除してから、再度ペアリングします。
• Jabra Bluetooth デバイスをリセットします。
• 最新バージョンのソフトフォンクライアントがインストールされているようにします。
• コンピュータやソフトフォンクライアントで Jabra デバイスがオーディオデバイスとして設定されているようにします。