よくあるご質問

Huawei スマートフォンのバッテリー設定を調整して、Jabra デバイスとの接続を維持するにはどうすればいいですか?

    Huawei スマートフォンのバッテリー設定を調整して、Jabra デバイスとの接続を維持するにはどうすればいいですか?

    必要条件

    1 つ以上の次の Jabra アプリ:
    • Jabra Sound+ バージョン 2.7 以前
    • Jabra Sport Life
    • Jabra Assist

    Jabra アプリをバックグラウンドで実行するには Jabra Service が必要です。ただし、Huawei のバッテリー最適化設定はバックグラウンドで実行しているアプリを終了します。Jabra Service を閉じると、Jabra Sound+、Jabra Sport Life、Jabra Assist は接続されている Jabra デバイスを検出できません。手順は、それぞれの Android デバイスによって異なる場合があります。

    Jabra Sound+ 使用時

    Jabra Sound+ を有効にして起動するには、次の手順に従います。

    1. 設定 (Settings) > バッテリー (Battery) > アプリ起動 (App Launch) を選択します。
    2. Jabra Sound+ を選択します。
    3. 手動で管理 (Manage Manually) を選択し、3 つのオプションを許可します。

    Jabra Sound+ のバッテリー最適化をオフにするには、次の手順に従ってください。
    1. Android 設定アプリを開きます。
    2. バッテリーを選択します。
    3. 右上にある 3 つの点をタップします。
    4. バッテリー最適化を選択します。
    5. 最適化しないドロップダウンで、すべてのアプリを選択します。
    6. Jabra Sound+ をタップします。
    7. 最適化しないを選択します。
    8. この変更を有効にするには、スマートフォンを再起動してください。

    バックグラウンドのアクティビティを許可するには、次の手順に従います。
    1. Android 設定アプリを開きます。
    2. アプリと通知を選択します。
    3. すべてのアプリを選択して確認します。
    4. リストで Jabra Sound+ を選択します。
    5. 電池をタップします。
    6. 電池使用状況の管理バックグラウンドアクティビティを有効にします。
    7. この変更を有効にするには、スマートフォンを再起動してください。

    Jabra Assist または Jabra Sport Life 使用時

    Jabra Service を有効にして起動するには、次の手順に従います。
    1. 設定 (Settings) > バッテリー (Battery) > アプリ起動 (App Launch) を選択します。
    2. Jabra Service を選択します。
    3. 手動で管理 (Manage Manually) を選択し、3 つのオプションを許可します。
    4. Jabra Assist/Sport Life アプリでステップ 2 と 3 を繰り返します。

    Jabra Sound+ のバッテリー最適化をオフにするには、次の手順に従ってください。
    1. Android 設定アプリを開きます。
    2. バッテリーを選択します。
    3. 右上にある 3 つの点をタップします。
    4. バッテリー最適化を選択します。
    5. 最適化しないドロップダウンで、すべてのアプリを選択します。
    6. Jabra Service をタップします。
    7. 最適化しないを選択します。
    8. Jabra Assist/Sport Life アプリでステップ 6 と 7 を繰り返します。

    バックグラウンドのアクティビティを許可するには、次の手順に従います。
    1. Android 設定アプリを開きます。
    2. アプリと通知を選択します。
    3. すべてのアプリを選択して確認します。
    4. リストで Jabra Service を選択します。
    5. 電池をタップします。
    6. 電池使用状況の管理バックグラウンドアクティビティを有効にします。
    7. Jabra Assist/Sport Life アプリでステップ 5 と 6 を繰り返します。