左右のイヤホンの音量が異なるのはなぜですか？

時間とともに蓄積された耳垢や汗、皮脂の汚れが原因で、イヤホンの音量がアンバランスになることがあります。このため、耳を清潔にすると同時に、イヤホンとケースを定期的にクリーニングすることが大切です。 

次のガイダンスに従って、イヤホンをクリーニングしてください。

EarGel
イヤホンから EarGel を取り外します。お湯で少し湿らせた綿棒を使用して、EarGel の外側と中央にある穴の周辺をクリーニングします。使用する前に完全に乾かします。

イヤホンと充電ケース
充電ケースにはケース内に充電ピンが4本あり、各イヤホンには充電用電極が2つずつあります。充電ピンと電極に汚れが蓄積すると充電にも影響を及ぼすことがあります。乾いた綿棒を使用して、充電ケースのピンとイヤホンの電極を優しくクリーニングします。

イヤホンを使用していないときは、充電ケースにイヤホンの表面のほこりや汚れが付着しないように保管してください。

注：
Jabra デバイスでオーディオの問題がまだ発生する場合は、Jabra サポートにご連絡ください。連絡先情報については、お使いの製品の製品サポートページでご確認ください。