コンピュータに直接 Jabra デバイスを接続すると、Microsoft Teams の機能に影響しますか？

Jabra Link Bluetooth アダプターではなく、コンピュータのネイティブ Bluetooth を使用して､コンピュータに直接 Jabra デバイスを接続すると、Jabra デバイスの一部の機能を利用できない可能性があります。音楽を聴くことはできても、Microsoft Teams などソフトフォンクライアント使用中の通話コントロールに、デバイスのボタンを使用できない場合があります。

どちらの接続も Bluetooth を使用しているのに、パフォーマンスが異なるのはなぜですか？

Jabra デバイスとコンピュータ間で正確にデータを送受信するために、ファームウェア、ソフトウェア、ハードウェアなど、さまざまな要素が連携しています。これらの要素間で標準化がされていないため、ネイティブ Bluetooth を使用すると、パフォーマンスや接続の信頼性が低くなる可能性があります。Jabra デバイスと Bluetooth Link アダプターは、このような問題を克服し、信頼性の高い接続とパフォーマンスを確実に提供することを目的として開発されています。

ネイティブ Bluetooth 接続を使用して Microsoft Teams を使用できますか？

どうぞ Microsoft Teams でネイティブ Bluetooth をお試しください。機能的にもパフォーマンス的にも十分な体験が得られる可能性があります。

問題が発生した場合はどうなりますか？

現在のネイティブ Bluetooth 使用時の体験はテストがされておらず、認定されていないため、Teams でネイティブ Bluetooth 体験をお試しになる場合、この接続で発生する可能性のある問題については Jabra はサポートを提供しません。Bluetooth Link アダプターで Jabra デバイスをご利用になる場合は、サポートを提供いたします。

Microsoft Teams がネイティブ Bluetooth 接続での Bluetooth デバイスの全機能を認識できるようになると、Jabra でもネイティブ Bluetooth 体験向けにデバイスをテストし、認定できるようになります。認定されたデバイスの提供が開始された時点で、Jabra のサポート範囲も拡大され、このタイプの接続もサポート対象になります。

推奨される方法は何ですか？

Jabra も Microsoft も、信頼性にも機能性にも最適な体験が確実に得られるよう提供されている、付属の Jabra Link Bluetooth アダプターの使用を推奨しています。