よくあるご質問

Mac 用 Jabra Suite を使用している Jabra デバイスのファームウェアバージョンをアップデートするにはどうすればいいですか?

    Mac 用 Jabra Suite を使用している Jabra デバイスのファームウェアバージョンをアップデートするにはどうすればいいですか?

    • Jabra 14201-29 用サービスケーブル (Jabra Pro 920 専用)。Jabra Pro 920 を Mac 用 Jabra Suite のインストールされているコンピュータに接続するには、専用のサービスケーブル (Jabra アクセサリー番号 14201-29 で購入可能) を使用します。一部のコンピュータは、Jabra Pro 920 ベースの電源プラグを抜いて、サービスケーブルをコンピュータに接続し、その後電源プラグを Jabra 920 ベースに再度接続する必要があります。
    • Jabra 14201-13 Mini USB 対 USB ケーブル (Jabra Pro 925 専用)。Jabra Pro 925 を Mac 用 Jabra Suite のインストールされているコンピュータに接続するには、Mini USB 対 USB ケーブル (Jabra アクセサリー製品番号 14201-13 で購入可能) を使用します。

    ファームウェアを確認し、Jabra デバイスをアップデートするには、Mac 用 Jabra Suite をコンピュータにインストールする必要があります。 Jabra Motion や Jabra Stelth などのデバイスをアップデートするには、USB ケーブルを使用してデバイスをコンピュータに直接接続する必要があります。一部の Jabra Link EHS アダプターには、アダプターをコンピュータに接続するのに micro USB ケーブルが必要になる場合があります。ファームウェアを確認するには、次の手順に従ってください。

    1.メニューバーの Jabra ヘッドセットロゴをクリックします。

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    2.アップデートをチェック (Check for updates) を選択します。

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    3.Jabra デバイスにアップデートがある場合は、アップデート (Update) をクリックします。

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    4.ファームウェアがアップデートを始めます。ファームウェアアップデートの実行中は Jabra デバイスの接続を解除しないでください。

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    5.ファームウェアのアップデートが終わり、終了 (Finish) をクリックすると、Jabra デバイスの使用準備が整います。

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    注意:一部の Jabra Link EHS アダプターには、アダプターを Mac に接続するのに micro USB ケーブルが必要です。Jabra Motion UC や Jabra Stealth UC などのデバイスに Jabra Bluetooth アダプターを使用している場合、ヘッドセットと Bluetooth アダプターの両方を同時にアップデートすることを推奨します。
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