Jabra Direct의 설치 이후 절차를 수행했는데 ShoreTel 소프트폰이 왜 작동하지 않습니까?

호환되는 Mitel/Shoretel 소프트폰

• Mitel/Shoretel Communicator v.14, 15
• Mitel/Shoretel Connect Onsite

성공적인 설치 확인
ShoreTel Telephony Interface가 올바르게 설치되지 않았거나 Mitel/ShoreTel 소프트폰이 올바르게 구성되지 않은 것 때문에 통화 제어가 작동하지 않을 수 있습니다. 다음 단계를 통해 설치와 구성을 확인합니다.

1. 제어판(Control Panel)에서 전화기와 모뎀(Phone and Modem)을 클릭합니다.
2. 고급(Advanced) 탭에서 ShoreTel Remote TAPI Service Provider가 다음 스크린샷과 같이 나열되어 있는지 확인하십시오.
   
   


3. 구성(Configure)을 클릭합니다. ShoreTel Remote TSP 대화창이 열립니다.
   
   


4. 제공자 사용(Provider Usage) 섹션에서 이 서비스 제공자를 사용함(켜짐)(Use this service provider (enable))이 선택되었는지 확인합니다.
5. 이 단계를 확인하지 못하면 ShoreTel Remote TAPI Service Provider가 올바르게 설치된 것이 아닙니다. 다시 설치하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
6. Jabra Direct 홈 화면에 준비(Ready) 상태가 표시된 것으로 ShoreTel 연동(ShoreTel integration) 상태를 확인합니다.