자주 묻는 질문

Jabra Enterprise Bluetooth 장치를 컴퓨터 또는 소프트폰과 직접 페어링할 수 있습니까?

    Jabra Enterprise Bluetooth 장치를 컴퓨터 또는 소프트폰과 직접 페어링할 수 있습니까?

    Jabra Enterprise Bluetooth 장치는 포함되어 있는 Jabra Bluetooth 어댑터를 사용하여 컴퓨터에 연결하도록 설계되었습니다. 일부 사용자는 Jabra Enterprise Bluetooth 장치를 컴퓨터와 직접 페어링할 수도 있습니다(Jabra Bluetooth 어댑터를 사용하지 않음). Jabra 장치의 전체 기능을 사용하지 못할 수 있습니다. 예를 들어 오디오를 송수신할 수는 있지만 장치에 있는 버튼은 Jabra Bluetooth 어댑터를 사용할 때와 같이 Microsoft Teams와 같은 소프트폰 클라이언트로 통화를 제어하는 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.

    컴퓨터와 직접 페어링할 경우 다음 사항을 지원해야 합니다.

    • HFP(핸즈프리 프로파일) 또는 HSP(헤드셋 프로파일) Bluetooth 프로파일.
    • A2DP(Advanced Audio Distribution Profile) Bluetooth 프로파일.

    또한 사용 중인 Jabra Enterprise Bluetooth 장치를 비롯한 모든 장치가 최신 펌웨어/소프트웨어로 업데이트되었는지 확인해야 합니다. Jabra Enterprise Bluetooth 장치를 페어링할 때에는 모바일 장치와 페어링하는 경우와 동일한 단계를 따르십시오. 컴퓨터 또는 소프트폰 클라이언트와 직접 연결하는 경우 발생하는 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르십시오.

    • 컴퓨터에서 Bluetooth 연결이 활성화되어 있는지 확인합니다.
    • 이전 페어링을 제거하고 다시 페어링합니다.
    • Jabra 장치를 초기화합니다.
    • 최신 버전의 소프트폰 클라이언트를 설치했는지 확인합니다.
    • Jabra 장치가 컴퓨터와 소프트폰 클라이언트의 오디오 장치로 선택되었는지 확인합니다.