Hvorfor fungerer ikke anropskontroll med ShoreTel softphone selv om jeg fulgte trinnene etter installasjonen av Jabra Direct?

Kompatible Mitel/Shoretel Softphones

• Mitel/Shoretel Communicator v.14, 15
• Mitel/Shoretel Connect på stedet

Bekreft vellykket installasjon
Anropskontroll fungerer kanskje ikke fordi ShoreTel Telephony Interface ikke er riktig installert, eller at Myktelefonen Mitel/ShoreTel ikke ble riktig konfigurert. Bruk fremgangsmåten nedenfor til å kontrollere installasjonen og konfigurasjonen.

1. Velg Telefon og modem i Kontrollpanel .
2. I kategorien Avansert kontrollerer du at ShoreTel Remote TAPI Service Provider er oppført som vist i følgende skjermbilde.
   
   


3. Klikk Konfigurer . Dialogboksen ShoreTel Remote TSP åpnes.
   
   


4. Kontroller at Bruk denne tjenesteleverandøren (aktiver) er valgt under Leverandørbruk .
5. Hvis du ikke kan bekrefte disse trinnene, er ikke ShoreTel Remote TAPI Service Provider riktig installert. Installer den på nytt, og start deretter datamaskinen på nytt.
6. Kontroller at ShoreTel-integrasjonen viser Statusen Klar på startskjermen i Jabra Direct.