Hvordan konfigurerer jeg Jabra-enheten min til å fungere med Amazon Connect?

Amazon Connect CCP bruker standard lydinnstillinger for datamaskinen og nettleseren.

For informasjon om hvordan du stiller inn Jabra-enheten som standard lydenhet på Windows/macOS-datamaskinen, se Related FAQ avsnittet lengre nede på denne siden.

Hvis du fortsatt har problemer med å koble til, sjekk nettleserinnstillingene for headsettet og mikrofonen.

• I Google Chrome, gå til Settings(Innstillinger), Site Settings(Nettsted innstillinger), Microphone (Mikrofon) og sørg for at riktig headset er aktivert. For mer informasjon, se Hvordan bruke kamera og mikrofon.
• I Mozilla Firefox, i Amazon Connect CCP (Kontaktkontrollpanel), velg Lås ikonet i adressefeltet. Gi om nødvendig tillatelser til Amazon Connect CCP. For mer informasjon, se Firefox Page Info-vinduet.