Vil tilkobling av Jabra-enheten til datamaskinen påvirke MS Teams-funksjonene?

Hvis du kobler Jabra-enheten til datamaskinen ved å bruke datamaskinens opprinnelige Bluetooth, i stedet for en Jabra Link Bluetooth-adapter, kan det hende Jabra-enheten ikke får full funksjonalitet. Det kan hende du kan høre på musikk, men knappene på enheten ikke fungerer for samtalekontroll med en softphone-klient som Microsoft Teams.

Begge tilkoblingene bruker Bluetooth, så hvorfor er ytelsen forskjellig?

Det er mange elementer – fastvare, programvare og maskinvare – som fungerer sammen for at data skal sendes og mottas nøyaktig mellom Jabra-enheten og datamaskinen. Mangel på standardisering på tvers av disse elementene kan forårsake upålitelig ytelse og tilkobling ved bruk av opprinnelig Bluetooth. Jabra-enheten og Bluetooth Link-adapteren er utviklet spesielt for å unngå disse problemene og garantere en pålitelig tilkobling og ytelsesnivå.

Kan jeg bruke Microsoft Teams når jeg bruker en innebygd Bluetooth-tilkobling?

Vi inviterer deg til å utforske den opprinnelige Bluetooth-opplevelsen med Microsoft Teams, som kanskje kan gi deg den funksjonaliteten og ytelsen du trenger.

Hva skjer hvis jeg har problemer?

Den nåværende opprinnelige opplevelsen er uprøvd og usertifisert, så hvis du velger å utforske den opprinnelige Bluetooth-opplevelsen på Teams, gir ikke Jabra støtte for problemer du kan støte på med denne tilkoblingstypen. Merk, vi støtter deg når du bruker Jabra-enheten din med Bluetooth Link-adapter.

Jabra vil kunne teste og sertifisere enheter ment for den opprinnelige Bluetooth-opplevelsen når Microsoft Teams kan gjenkjenne alle funksjonene til en Bluetooth-enhet over en opprinnelig Bluetooth-tilkobling. Støtteomfanget vårt vil utvides for å inkludere denne typen tilkobling så fort vi har sertifiserte enheter på markedet.

Hva anbefales?

Både Jabra og Microsoft anbefaler å bruke den medfølgende Jabra Link Bluetooth-adapteren, som følger med for å sikre en pålitelig og funksjonell opplevelse.