Wat zijn de verschillen tussen de Microsoft Teams-gecertificeerde apparaten en de standaard UC-varianten?

De Microsoft (MS)-varianten die gecertificeerd zijn voor gebruik met Microsoft Teams ondersteunen een plug-and-play-ervaring met de volgende functies:

• De automatische selectie van de MS-variant als het standaard communicatie-apparaat.
• De Microsoft Teams led-meldingen zijn zichtbaar op de controller.
• Gebruik de knop Beantwoorden/beëindigen op de controller om interactie tussen het apparaat en Microsoft Teams op een computer te ondersteunen.
• Als er meerdere MS-apparaten aanwezig zijn, stuurt call prioritization de audio naar het apparaat dat gebruikt werd om een inkomende oproep te beantwoorden.

Als u een MS-variant gebruikt met een andere softphone-client, werkt de MS-variant op dezelfde manier als een UC-variant wat betreft audio- en standaardfuncties, zoals oproepen beantwoorden / beëindigen, volume aanpassen en microfoon uitschakelen.

Als u niet Microsoft Teams gebruikt als uw softphone-client, raden we aan een UC-variant te gebruiken, die is gecertificeerd voor gebruik met alle vooraanstaande UC-platforms, waaronder Cisco, Mitel en Avaya. Als u een UC-variant gebruikt met Microsoft Teams, is de plug-and-play-ervaring niet beschikbaar. U kunt de audio- en gespreksbesturingsfuncties handmatig instellen door de UC-variant te selecteren als het standaard communicatieapparaat in de instellingen voor Microsoft Teams.

Opmerking
Voor het aanpassen van de softphone-instellingen en dergelijke, moet u Jabra Direct downloaden en installeren.