VEELGESTELDE VRAGEN

Hoe werk ik handmatig de firmware bij van mijn Jabra-product met gebruik van Jabra Direct?

    Hoe werk ik handmatig de firmware bij van mijn Jabra-product met gebruik van Jabra Direct?

    Als er een firmware-update beschikbaar is voor uw Jabra-product, gebruik dan de volgende richtlijnen om:

    • De firmware handmatig bijwerken 
    • Uw apparaat te herstellen als een firmware-update is mislukt

    Voor informatie over automatische firmware-updates raadpleegt u de sectie gerelateerde veelgestelde vragen na deze FAQ.

    De firmware bij te werken

    1. Doe uw product aan en sluit het aan op uw computer. Afhankelijk van uw product kan dit zijn door de USB-kabel, Jabra Link Bluetooth-adapter of Jabra Link DECT-adapter aan te sluiten.  
    2. Kies uw apparaat in Jabra Direct.
      Als er een firmware-update beschikbaar is, wordt dit aangegeven door de knop Update now (Nu bijwerken).



    3. Klik op de knop Update now (Nu bijwerken) (of op het pictogram Updates (Bijwerken) in het linkermenu) om het venster Updates (Bijwerken) te openen.
    4. Klik naast het vermelde apparaat op Update (Bijwerken) om het dialoogvenster voor updates te openen.



    5. Selecteer uw taal in het keuzemenu en klik op Update (Bijwerken).
      Ontkoppel uw apparaat op geen enkel moment zolang de update wordt uitgevoerd.


    6. Wanneer de firmware met succes is bijgewerkt, volgt u de instructies om de update te voltooien.

    Let op
    Afbeeldingen en tekst dienen uitsluitend ter illustratie. De daadwerkelijke afbeeldingen en teksten kunnen afwijken op de verbonden apparaten en updates van de software.

     

    Uw apparaat te herstellen als een firmware-update is mislukt

    1. Als een firmware-update is mislukt, wordt een dialoogvenster met een melding geopend.
      Klik op OK.



    2. Klik naast het vermelde apparaat op Recover (Herstellen) om het dialoogvenster voor updates te openen.



    3. Klik op Update (Bijwerken).
      Ontkoppel uw apparaat op geen enkel moment zolang de update wordt uitgevoerd.



    4. Wanneer de firmware met succes is bijgewerkt, volgt u de instructies om de update te voltooien.



    Als de herstellende firmware-update niet succesvol was, neem dan contact op met Jabra Support. U vindt de relevante contactgegevens op de ondersteuningspagina van het product.

    Opmerking
    .afbeeldingen en tekst dienen slechts ter illustratie. De daadwerkelijke afbeeldingen en teksten kunnen afwijken op de verbonden apparaten en updates van de software.