VEELGESTELDE VRAGEN

Hoe kan ik de batterij-instellingen van mijn Huawei-smartphone aanpassen om te zorgen dat ik verbinding kan maken met mijn Jabra-product?

    Hoe kan ik de batterij-instellingen van mijn Huawei-smartphone aanpassen om te zorgen dat ik verbinding kan maken met mijn Jabra-product?

    Vereisten

    Een of meer van de volgende Jabra-apps:
    • Jabra Sound+-versie 2.7 of lager
    • Jabra Sport Life
    • Jabra Assist

    Voor Jabra-apps moet de Jabra Service draaien op de achtergrond. De batterijoptimalisatie van Huawei sluit deze achtergrondapps echter af. Als Jabra Service gesloten is, kunnen Jabra Sound+, Jabra Sport Life en Jabra Assist een verbonden Jabra-product niet detecteren. Let op: de stappen kunnen afwijken op verschillende Android-apparaten.

    Als u Jabra Sound+ gebruikt

    Om te zorgen dat Jabra Sound+ gestart kan worden, volgt u deze stappen.

    1. Ga naar Instellingen, Batterij, App starten.
    2. Selecteer Jabra Sound+.
    3. Selecteer Handmatig beheren en sta de drie opties toe.

    Om batterijoptimalisatie uit te schakelen voor Jabra Sound+, volgt u deze stappen.
    1. Open de instellingenapp van Android.
    2. Selecteer Batterij.
    3. Tik op de drie stippen in de rechterbovenhoek.
    4. Selecteer Batterijoptimalisatie.
    5. In het keuzemenu Niet geoptimaliseerd selecteert u Alle apps.
    6. Tik op Jabra Sound+.
    7. Selecteer Niet optimaliseren.
    8. Zet de smartphone uit en aan, zodat deze wijzigingen van kracht worden.

    Om achtergrondactiviteiten toe te staan, volgt u deze stappen.
    1. Open de instellingenapp van Android.
    2. Selecteer Apps en meldingen.
    3. Kies ervoor om alle apps te zien.
    4. Selecteer Jabra Sound+ in de lijst.
    5. Tik op Batterij.
    6. Onder Batterijverbruik beheren schakelt u Achtergrondactiviteit in.
    7. Zet de smartphone uit en aan, zodat deze wijzigingen van kracht worden.

    Als u Jabra Assist of Jabra Sport Life gebruikt

    Om te zorgen dat Jabra Service gestart kan worden, volgt u deze stappen.
    1. Ga naar Instellingen, Batterij, App starten.
    2. Selecteer Jabra Service.
    3. Selecteer Handmatig beheren en sta de drie opties toe.
    4. Herhaal stappen 2 en 3 voor de Jabra Assist-/Jabra Sport Life-app.

    Om batterijoptimalisatie uit te schakelen voor Jabra Sound+, volgt u deze stappen.
    1. Open de instellingenapp van Android.
    2. Selecteer Batterij.
    3. Tik op de drie stippen in de rechterbovenhoek.
    4. Selecteer Batterijoptimalisatie.
    5. In het keuzemenu Niet geoptimaliseerd selecteert u Alle apps.
    6. Tik op Jabra Service.
    7. Selecteer Niet optimaliseren.
    8. Herhaal stappen 6 en 7 voor de Jabra Assist-/Jabra Sport Life-app.

    Om achtergrondactiviteiten toe te staan, volgt u deze stappen.
    1. Open de instellingenapp van Android.
    2. Selecteer Apps en meldingen.
    3. Kies ervoor om alle apps te zien.
    4. Selecteer Jabra Service in de lijst.
    5. Tik op Batterij.
    6. Onder Batterijverbruik beheren schakelt u Achtergrondactiviteit in.
    7. Herhaal stappen 5 en 6 voor de Jabra Assist-/Jabra Sport Life-app.