PERGUNTAS FREQUENTES
Como faço para ajustar as configurações da bateria no meu smartphone Android para garantir a conexão com o meu dispositivo Jabra?
Como faço para ajustar as configurações da bateria no meu smartphone Android para garantir a conexão com o meu dispositivo Jabra?
Pré-requisitos
Um ou mais dos seguintes aplicativos Jabra:- Jabra Sound+ versão 2.7 ou anterior
- Jabra Sport Life
- Jabra Assist
Os aplicativos Jabra precisam do Jabra Service para executar no fundo. Contudo, as configurações de otimização da bateria Android fecham esses aplicativos de fundo. Se o Jabra Service estiver fechado, então o Jabra Sound+, Jabra Sport Life e o Jabra Assist não podem descobrir um dispositivo Jabra conectado.
Para ajustar as configurações para manter o Jabra Service aberto, siga esses passos. Observe que os passos podem variar entre dispositivos Android.
- Abra o aplicativo de configurações Android.
- Selecione Bateria (Battery).
- Toque no ícone de três pontos no canto superior direito.
- Selecione Otimização de bateria (Battery optimization).
- No menu suspenso Não otimizado (Not optimized), selecione Todos os aplicativos (All apps).
- Toque em Jabra Service.
- Selecione Não otimizar (Don’t optimize).
- Repita os passos 6 e 7 para os aplicativos Jabra.
- Desligue e ligue o seu smartphone para que essas modificações entrem em vigor.
Para permitir atividade de fundo, siga esses passos.
- Abra o aplicativo de configurações Android.
- Selecione Aplicativos e Notificações (Apps & Notifications).
- Selecione ver todos os aplicativos.
- Selecione Jabra Service na lista.
- Toque em Bateria (Battery).
- Em Gerenciar uso da bateria (Manage battery usage), habilite Atividade de fundo (Background activity).
- Repita os passos 4 e 6 para outros aplicativos Jabra.
- Desligue e ligue o seu smartphone para que essas modificações entrem em vigor.

Você sabia?
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