Como atualizo manualmente o firmware no meu dispositivo Jabra usando o Jabra Direct?

Se houver uma atualização disponível para o dispositivo Jabra, siga estas diretrizes para:

• Atualizar o firmware manualmente 
• Recuperar-se de uma atualização de firmware malsucedida

Para obter informações sobre atualizações automáticas de firmware, consulte a seção Perguntas frequentes relacionadas que segue este FAQ.

Atualizar o firmware

1. Ligue e conecte seu dispositivo ao computador. Dependendo do seu produto, isso pode ser feito conectando o cabo USB, o adaptador Jabra Link Bluetooth ou o adaptador Jabra Link DECT.  
2. No Jabra Direct, selecione seu dispositivo.
   Se houver uma atualização de firmware disponível, o botão Update now (Atualizar agora) indicará.
   
   
   
   
3. Clique no botão Update now (Atualizar agora) (ou no ícone Updates (Atualizações), no menu à esquerda) para abrir a janela Updates (Atualizações).
4. Ao lado do dispositivo listado, clique em Update (Atualizar) para abrir a caixa de diálogo de atualização.
   
   
   
   
5. Selecione seu idioma no menu suspenso e clique em Update (Atualizar).
   Não desconecte seu dispositivo em momento algum durante a atualização.
   
   


6. Depois que o firmware for atualizado corretamente, siga as instruções para concluir a atualização.
   
   

Observação
Imagens e texto são apenas para propósitos de orientação. Imagens e texto reais podem variar dependendo do dispositivo conectado e das atualizações para o software.

 

Recuperar-se de uma atualização de firmware malsucedida

1. Se a atualização de firmware não for bem-sucedida, será aberta uma caixa de diálogo de notificação.
   Clique em Ok.
   
   
   
   
2. Ao lado do dispositivo listado, clique em Recover (Recuperar) para abrir a caixa de diálogo de atualização.
   
   
   
   
3. Clique em Update (Atualizar).
   Não desconecte seu dispositivo em momento algum durante a atualização.
   
   
   
   
4. Depois que o firmware for atualizado corretamente, siga as instruções para concluir a atualização.
   
   
   
   

Se a atualização do firmware de recuperação for malsucedida, entre em contato com o Suporte da Jabra. Na página de suporte do seu produto, você encontra as informações de contato.

Observação
Imagens e texto são apenas para propósitos de orientação. Imagens e texto reais podem variar dependendo do dispositivo conectado e das atualizações para o software.