PERGUNTAS FREQUENTES

Como faço para configurar o meu dispositivo Jabra para funcionar com Genesys PureCloud?

    Como faço para configurar o meu dispositivo Jabra para funcionar com Genesys PureCloud?

    Para selecionar o seu dispositivo Jabra para uso com Genesys PureCloud, siga estes passos.

    1. Clique no ícone Profile (Perfil) no canto superior esquerdo da janela do seu navegador.




    2. Clique em Preferences (Preferências).




    3. Em Sound (Som), Audio Device Profile (Perfil de Dispositivo de Áudio), selecione New Profile (Novo Perfil).




    4. Nos campos de símbolo Microphone (Microfone), Sound (Som) e Ringtone (Toque de Chamada), clique e selecione seu dispositivo Jabra para usar como padrão do sistema.
      Se você estiver usando um dispositivo Jabra com um adaptador Link conectado, selecione o adaptador Link.



    Observação
    Imagens e texto são apenas para propósitos de orientação. Imagens e texto reais podem variar dependendo do dispositivo conectado e das atualizações para o software.