O áudio recebido/transmitido pode estar baixo porque o cabo do headset está conectado à porta errada no telefone. A conexão na porta errada pode causar áudio baixo ou até danificar permanentemente o headset. Certifique-se de que o cabo achatado da Jabra com conector modular esteja inserido na porta do headset no telefone de mesa. A porta do headset normalmente é marcada com um ícone de headset.
As seguintes figuras do telefone de mesa mostram o local da porta correta do headset, que mostra um ícone de headset, e a porta AUX incorreta.