Como os dispositivos certificados para Microsoft Skype for Business/Microsoft Lync diferem das variantes UC padrão?

As variantes da Microsoft (MS), que são certificadas para uso com Microsoft Skype for Business/Microsoft Lync, oferecem suporte a uma experiência Plug and Play com os seguintes recursos:

• A seleção automática da variante da MS como o dispositivo de comunicação padrão.
• Se as diversas variantes da MS estiverem presentes, a priorização de chamada enviará o áudio para o dispositivo que tiver sido usado para atender a uma chamada recebida.

Se você usar uma variante da MS com um cliente de softphone diferente, a variante da MS deverá funcionar como uma variante UC em relação a áudio e recursos padrão, como atender e encerrar chamadas, ajustar volume e colocar o microfone no mudo.

Se você não usar o Microsoft Skype for Business como seu cliente de softphone, recomendamos que você use uma variante UC, certificada para uso com todas as principais plataformas UC, incluindo Cisco, Mitel e Avaya. Se você usar uma variante UC com o Microsoft Skype for Business, a experiência plug and play não estará disponível. Você pode definir recursos de controle de áudio e chamadas, selecionando manualmente a variante UC como o dispositivo de comunicação padrão, nas configurações do Microsoft Skype for Business.

Observação
Para personalizar as configurações do softphone e mais, baixe e instale o Jabra Direct.