PERGUNTAS FREQUENTES

Como faço para configurar o meu softphone IBM Sametime para suportar controle remoto de chamadas a partir do meu dispositivo Jabra?

    Como faço para configurar o meu softphone IBM Sametime para suportar controle remoto de chamadas a partir do meu dispositivo Jabra?

    Se você estiver usando um softphone IBM Sametime com Jabra Direct, deve instalar o plugin Jabra Sametime para controle remoto de chamadas com um dispositivo Jabra. Você pode instalar o plugin Jabra Sametime manual ou automaticamente. Contudo, a instalação automática só é suportada para: IBM Sametime versão 8.5.2 IFR-1 e posterior; e IBM Sametime Embedded no Lotus Notes versão 9.0 e posterior.

    Se você já tiver uma versão anterior do plugin Jabra Sametime instalada, primeiro você deve desinstalar a versão antiga. Veja as perguntas frequentes nesta seção para instruções sobre como desinstalar o plugin.

    Para uma instalação automática do plugin Jabra Sametime siga estes passos:

    1. Inicie o IBM Sametime.
    2. Inicie o Jabra Direct e uma caixa de diálogo do IBM Sametime será exibida conforme mostrado na seguinte tela.

    3. sametime

    4. Selecione a opção Instalar este plugin e adicionar o assinador à minha lista de assinadores confiados, e depois clique em OK.
    5. Uma caixa de diálogo do IBM Sametime será exibida conforme mostrado na seguinte tela. Clique em Reiniciar Agora.

    6. sametime

    7. Em seguida, o Jabra Direct exibirá o dispositivo Jabra e o IBM Sametime estará pronto para ser usado.

    Para uma instalação manual do plugin Jabra Sametime siga estes passos:

    1. Inicie o IBM Sametime e faça login.
    2. Selecione Ferramentas, Plugins, e depois selecione Instalar Plugins.

    3. sametime

    4. No assistente Instalar/Atualizar, selecione Procurar novos recursos para instalar, e depois clique em Avançar.

    5. sametime

    6. Clique em Adicionar local do zip/jar.

    7. sametime

      Na caixa de diálogo Selecionar arquivo do site local que será aberta, navegue para o caminho da pasta de instalação Jabra Direct, C:\Program Files x86)\Jabra\Direct\SametimeIntegration\JabraSametimeV85Plugin, selecione o arquivo ZIP do plugin Jabra , e depois clique em OK. Na caixa de diálogo Editar site local, clique em OK conforme mostrado na seguinte tela.

      sametime

    8. Selecione o arquivo zip Plugin Jabra Sametime, e depois clique em Concluir.

    9. sametime

    10. O assistente Atualizações seráaberto. Na página Resultados de busca, selecione todas as caixas de marcação, e depois clique em Avançar.

    11. sametime

    12. Aceite o acordo de licença, e depois clique em Avançar.

    13. sametime

    14. Complete os passos restantes no assistente, seguindo as instruções na sua tela, e reinicie o IBM Sametime para ativar o plugin.
    15. Em seguida, o Jabra Direct afirmará que o dispositivo Jabra e o IBM Sametime estão prontos para serem usados.

    Para IBM Sametime V9.0 ou posterior, siga estes passos:

    1. Inicie o IBM Sametime e faça login.
    2. No menu IBM Sametime Connect, selecione Plugins, Instalar Plugins.

    3. sametime

    4. No assistente Instalar/Atualizar, selecione Procurar novos recursos para instalar, e depois clique em Avançar.

    5. sametime

    6. Clique em Adicionar local do zip/jar.

    7. sametime

      Na caixa de diálogo Selecionar arquivo do site local que será aberta, navegue para o caminho da pasta de instalação Jabra Direct, C:\Program Files x86)\Jabra\Direct\SametimeIntegration\JabraSametimeV85Plugin, selecione o arquivo ZIP do plugin Jabra , e depois clique em OK. Na caixa de diálogo Editar site local, clique em OK conforme mostrado na seguinte tela.

      sametime

    8. Selecione o arquivo zip Plugin Jabra Sametime, e depois clique em Concluir.

    9. sametime

    10. No assistente Atualizações, na página Procurar resultados, selecione todas as caixas de seleção, e depois clique em Avançar.

    11. sametime

    12. Aceite o acordo de licença, e depois clique em Avançar.

    13. sametime

    14. Complete os passos restantes no assistente, seguindo as instruções na sua tela, e reinicie o IBM Sametime para ativar o plugin.
    15. Em seguida, o Jabra Direct afirmará que o dispositivo Jabra e o IBM Sametime estão prontos para serem usados.

    Para IBM Sametime Embedded no Lotus Notes 9 ou versões posteriores, siga estes passos:

    1. Inicie o IBM Sametime Embedded e faça login.
    2. Clique em Arquivo, selecione Aplicação, e depois selecione Instalar.

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    4. No assistente Instalar/Atualizar, selecione Procurar novos recursos para instalar, e depois clique em Avançar.

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    6. Clique em Adicionar local zip/jar.

    7. sametime

      Na caixa de diálogo Selecionar arquivo do site local que será aberta, navegue para o caminho da pasta de instalação do Jabra Direct, C:\Program Files x86)\Jabra\Direct\SametimeIntegration\JabraSametimeV85Plugin, selecione o arquivo ZIP Plugin Jabra, e depois clique em OK. Na caixa de diálogo Editar site local, clique em OK conforme mostrado na seguinte tela.

      sametime

    8. Selecione o arquivo zip Plugin Jabra Sametime, e depois clique em Concluir.

    9. sametime

    10. No assistente Atualizações, na página Procurar resultados, selecione todas as caixas de seleção, e depois clique em Avançar.

    11. sametime

    12. Aceite o acordo de licença, e depois clique em Avançar.

    13. sametime

    14. Complete os passos restantes no assistente, seguindo as instruções na sua tela, e depois reinicie o IBM Sametime para ativar o plugin.
    15. Em seguida, o Jabra Direct afirmará que o dispositivo Jabra e o IBM Sametime estão prontos para serem usados.