PERGUNTAS FREQUENTES
Como faço para configurar o meu softphone do Comunicador ShoreTel para dar suporte ao controle remoto de chamadas a partir do meu dispositivo Jabra?
Como faço para configurar o meu softphone do Comunicador ShoreTel para dar suporte ao controle remoto de chamadas a partir do meu dispositivo Jabra?
Pré-requisitos
- Software de interface de telefonia ShoreTel
Se você estiver usando um Comunicador ShoreTel com o Jabra Direct, deve executar os seguintes passos adicionais depois de instalar o softphone:
- Instale o software da interface de telefonia ShoreTel fornecido pela ShoreTel. Consulte este guia: Passos de pós-instalação para ShoreTel Connect, Comunicador ShoreTel.
- Insira o endereço de IP do servidor com o qual o seu Comunicador ShoreTel está configurado em . Siga esses passos para obter o seu endereço de IP do servidor configurado:
- Abra o Comunicador ShoreTel e faça login.
- Vá para Ferramentas, e depois selecione Opções.
- Na seção Telefonia, copie o endereço do servidor no campo Nome do servidor (X.X.X.X).
- Clique no link para instalar a interface de telefonia ShoreTel (baixe e instale a interface no computador do cliente), e depois reinicie o seu computador.
- A tela inicial do Jabra Direct depois mostra a integração do ShoreTel como pronta, e o controle remoto de chamadas é habilitado.
