Posso parear meu dispositivo Jabra Bluetooth a um computador ou softphone?

Um dispositivo Jabra Bluetooth é otimizado para uso com um dispositivo móvel, como um smartphone ou tablet. Alguns usuários podem ter sucesso no pareamento de um dispositivo Jabra Bluetooth com um computador e, em seguida, conectar-se a um cliente de softphone, como o Microsoft Teams. No entanto, a funcionalidade completa do dispositivo Jabra pode não estar disponível. Por exemplo, talvez você não possa enviar e receber áudio, mas os botões podem não funcionar para controles de chamada da forma que eles funcionariam com um dispositivo móvel.

Se você fizer o pareamento com um computador ou dispositivo não compatível, observe que ele deve oferecer suporte para o seguinte:

• O Perfil Bluetooth sem as mãos (HFP) ou o headset (HSP).
• O perfil Bluetooth Advanced Audio Distribution Profile (A2DP).

Além disso, verifique se todos seus dispositivos, incluindo o seu dispositivo Jabra, estão atualizados com o firmware/software mais recente. Ao realizar o pareamento do seu dispositivo Jabra Bluetooth, siga as mesmas etapas que você faria para parear com um dispositivo móvel. Para solucionar problemas, quando conectado a um computador ou cliente de softphone, tente as seguintes etapas:

• Verificar se a conexão Bluetooth está ativa no computador.
• Remover o pareamento anterior e parear novamente.
• Redefinir seu dispositivo Jabra Bluetooth.
• Certifique-se de que tem a última versão do cliente softphone instalada.
• Certifique-se de que seu dispositivo Jabra está selecionado como dispositivo de áudio em seu computador e o cliente softphone.